[发明专利]一种应用于政务服务领域支持业务通办的实现方法

权利要求书

1.一种应用于政务服务领域支持业务通办的实现方法，其特征在于：基于统一的事项管理系统，将各地区涉及通办的事项进行集中配置管理，通过集中业务授权，将通办事项授权给具体的区域，工作人员登录通办管理系统集中进行登记办理，办理完成之后分发到具体的业务办理系统，让业务办理系统进行业务的审核办理。

2.根据权利要求1所述的应用于政务服务领域支持业务通办的实现方法，其特征在于，包括以下步骤：

第一步，通过对政务服务领域现存的通办业务存在的问题和不足进行分析，通过对各地区的通办事项进行集中配置、集中办理和业务分发；

第二步，通过授权的方式将事项授权给其他能够通办的其他地区，其他地区的办理人员通过登录通办管理系统进行业务的登记；

第三步，登记完成后，由通办事项管理系统将业务信息分发到对应的业务归属地业务办理系统进行办理；

第四步，各业务归属地的业务办理系统及时将业务办理环节信息和办结信息反馈给通办事项管理系统，实现业务进度的查询及跟踪。

3.根据权利要求2所述的应用于政务服务领域支持业务通办的实现方法，其特征在于：所述第一步中，将通办业务进行集中配置，先要建立集中的通办事项管理系统，将需要通办的事项进行统一管理，不再让各个区域的业务办理系统去维护事项，所有的事项的发布与变更均采用统一的通办事项管理系统进行管理。

4.根据权利要求3所述的应用于政务服务领域支持业务通办的实现方法，其特征在于：所述通办事项管理系统的事项信息与各个地区的业务办理系统事项信息保持一致。

5.根据权利要求4所述的应用于政务服务领域支持业务通办的实现方法，其特征在于：所述第一步中，在通办事项管理系统进行统一的事项配置及授权，将需要通办的事项进行集中配置，将业务办理需要的表单进行集中定制开发，使用统一的业务登记系统跟其他区域的业务系统对接，以减少各个地区都去定制开发表单以及事项配置的工作。

6.根据权利要求4所述的应用于政务服务领域支持业务通办的实现方法，其特征在于：所述第二步中，在通办事项管理系统中对通办区域以及能够通办的事项进行授权；通办业务办理时，各通办区域的用户登录通办事项管理系统，即可对授权给本区划的通办事项进行登记办理。

7.根据权利要求4所述的应用于政务服务领域支持业务通办的实现方法，其特征在于：所述通办事项管理系统采用统一的接口标准规范，将各个区域的业务办理系统统一起来，接口规范考虑业务办理存在的各种场景，保证能够满足业务流转；所述第三步中，由通办事项管理系统将业务信息按照统一的标准接口规范分发到对应的业务归属地业务办理系统进行办理。

8.根据权利要求4所述的应用于政务服务领域支持业务通办的实现方法，其特征在于：所述第四步中，业务归属地业务办理系统通过统一的标准接口的形式及时将业务办理环节信息和办结信息反馈给通办事项管理系统，实现业务进度的查询及跟踪，保证业务的完整性。