[发明专利]一种门店活动推送方法、装置及计算机存储介质

权利要求书

1.一种门店活动推送方法，其特征在于，包括：

获取门店地址和活动信息，所述活动信息包括活动类型和活动商品；

根据所述门店地址和所述活动商品，得到潜在客群；

根据所述活动信息，生成营销话术；

将所述营销话术发送给所述潜在客群。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述门店地址和所述活动商品，得到潜在客群，具体包括：

根据所述门店地址，得到基础客群；

根据所述活动商品，从所述基础客群中筛选得到潜在客群。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述门店地址，得到基础客群，具体包括：

获得预设时间段内有线上访问记录的客群以及所述客群中每个顾客的访问地址；

根据所述访问地址与所述门店地址，从所述客群中筛选出位于所述门店地址预设公里内的顾客，将筛选出的顾客组成基础客群。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据活动商品，从所述基础客群中筛选得到潜在客群，具体包括：

从所述基础客群中筛选出浏览、购买和收藏所述活动商品的第一顾客群；

从所述基础客群中筛选出对所述活动商品有复购需求的第二顾客群；

从所述基础客群中筛选出对所述活动商品有潜在需求的第三顾客群；

将所述第一顾客群、第二顾客群和第三顾客群合并去重，得到潜在客群。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述活动信息，生成营销话术，具体包括：

根据所述活动信息，获得最优话术模板；

根据所述最优话术模板，结合所述活动信息生成营销话术。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述活动信息，获得最优话术模板，具体包括：

从话术模板数据库中选择与所述活动类型对应的话术模板集；

计算所述话术模板集中所有话术模板的历史转化率；

选择历史转化率最高的话术模板作为最优话术模板。

7.一种门店活动推送装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取门店地址和活动信息，所述活动信息包括活动类型和活动商品；

客群筛选模块，用于根据所述门店地址和所述活动商品，得到潜在客群；

话术生成模块，用于根据所述活动信息，生成营销话术；

推送模块，用于将所述营销话术发送给所述潜在客群。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述客群筛选模块包括：

地址筛选单元，用于根据所述门店地址，得到基础客群；

商品筛选单元，用于从所述基础客群中筛选得到潜在客群。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述话术生成模块包括：

模板选择单元，用于根据所述活动信息，获得最优话术模板；

信息结合单元，用于根据所述最优话术模板，结合所述活动信息生成营销话术。

10.一种计算机存储介质，其特征在于，包括计算机指令，当所述计算机指令被处理器执行时实现权利要求1-6任意一项所述的门店活动推送方法。