[发明专利]一种判断网络评分是否有人为操纵嫌疑的方法

说明书

一种判断网络评分是否有人为操纵嫌疑的方法，该方法以某个时间单位划分时间段如天或周或月等来统计各个时间段平均得分及参评总人数，以图表的形式反映各个时间段之间的参评人数及平均得分的变化状况，并藉此判断评分是否有人为操纵嫌疑。

技术领域

本发明涉及互联网领域，具体涉及判断网络评分是否有人为操纵嫌疑的方法。

背景技术

随着网络的发展及电子商务的普及，网上购物成为人们日常消费的惯用方式。人们在网购时如何甄别商品/服务的品质是一件非常头疼的事情，往往通过多方搜索、查询和比较才能决定购买哪家商品或服务，非常费时费力。于是商品/服务的提供者、网络购物平台或第三方网络机构提供了一种通过对商品/服务进行打分、统计总得分和总参评人次计算出平均得分并提供给消费者的方式，用以帮助消费者购前判断商品/服务的品质。这种方式受到了消费者的欢迎，随着这种方式的普及和应用，尤其是近年来，人们却突然发现，一些高得分的商品/服务却未必是高品质，参照评分下单的这种购物方式变得不可靠了。其幕后原因是一些不法厂商为了获取高得分，利用评分规则的漏洞，采用作弊手段，人为操纵评分，其中“水军”便是人们近年来熟知的手段之一，而且这种由总得分除以总参评人次计算出的平均得分又不能够对这些人为操纵的行为加以识别，进而让靠水军推高得分的行为大有愈演愈烈之势，从而削弱了这种评分方式的公信力。

发明内容

针对上述计分模式和显示方式的缺陷，本发明提供了一种判断网络评分是否有人为操纵嫌疑的方法，能够很容易识别网络评分是否有人为操纵嫌疑，从而给消费者提供了在购前了解商品/服务的真实品质的又一种途径。

一种判断网络评分是否有人为操纵嫌疑的方法，其特征在于：

利用网络对商品/服务进行评分，在商品/服务的全部参评期间，以某个时间单位划分时间段，统计各个时间段总得分和总参评人次，并用总得分除以总参评人次计算出各个时间段的平均得分，以图表的形式反映各个时间段之间的参评人数及平均得分的变化状况，并藉此判断评分是否有人为操纵嫌疑。

进一步地，如果各个时间段的平均得分变化平稳或呈逐步上升或逐步下降走势，则表明其评分可信，无人为操纵的嫌疑。

进一步地，如果某个时间段的参评人次及平均得分比其上一个时间段及下一个时间段猛升，则表明该时间段的评分有人为操纵嫌疑，消费者可藉此判断该商品/服务的提供者诚信可疑。

进一步地，如果某个时间段参评人次比上一个时间段及下一个时间段猛升，但平均得分猛降，则表明该时间段的评分有人为操纵嫌疑，消费者或该商品/服务的提供者可藉此判断此变动系竞品厂商故意诋毁所致。

进一步地，在计算各时间段的平均得分时可以去掉某些最高分和对等某些最低分，能够部分排除人为操纵对评分的干扰。

进一步地，在用户对商品/服务进行评分时还可以对用户的身份加以限制，其限制包括但不限于某个时间段内只准打分一次和只允许已订购商品/服务的用户进行打分等，以防止评分时人为操纵、滥用评分权利影响商品/服务真实评分的现象发生。

进一步地，在计算整个参评期间的平均得分时，可以采用最近的时间段如最近1月或1季或1年的总得分及总参评人次来作为计算数据。以此加大评分人为操纵的难度。

与背景技术相比，本发明具有以下优点：

1、对商品/服务的品质了解更全面，消费者不仅能够了解整个参评期间的平均得分，而且还能了解参评期间各个时间段的平均得分，从而能够了解该商品/服务的变化情况。

2、可信度更高，不仅了解整个参评期间及各个时间段的评分，而且还能了解整个参评期间及对应时间段的总参评人次，借以知晓商品/服务的受欢迎程度及受欢迎程度的变化情况。

3、显示更直观和细腻，以图表的形式反映各个时间段之间的参评人数及平均得分的变化状况，让人很容易判断评分是否有人为操纵的嫌疑。