[发明专利]文件打印方法、装置、设备和系统

权利要求书

1.一种文件打印方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

接收用户通过即时通信客户端触发的文件打印请求；

从多个打印辅助设备中确定目标打印辅助设备；

确定多个打印机中用于打印所述文件打印请求对应的文件的目标打印机；

将所述文件发送至所述目标打印辅助设备，以使所述目标打印辅助设备将所述文件下发至所述目标打印机进行打印。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从多个打印辅助设备中确定目标打印辅助设备，包括：

获取多个打印辅助设备的工作状态信息；

根据所述工作状态信息从所述多个打印辅助设备中确定目标打印辅助设备。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，打印辅助设备的工作状态信息包括如下信息中的至少一种：与所述服务器的通信连接状态信息、负载状态信息、故障状态信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述文件打印请求中包括所述用户选定的打印机的标识信息；

所述确定多个打印机中用于打印所述文件打印请求对应的文件的目标打印机，包括：

根据所述用户选定的打印机的标识信息确定所述用户选定的打印机为目标打印机。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述从多个打印辅助设备中确定目标打印辅助设备，包括：

通过所述多个打印辅助设备中任一与所述用户选定的打印机连接的打印辅助设备获取所述用户选定的打印机的打印状态信息；

根据所述打印状态信息确定所述多个打印辅助设备中正在使用所述用户选定的打印机的打印辅助设备为目标打印辅助设备。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述文件打印请求中包括用户选定的打印机的标识信息；

所述确定多个打印机中用于打印所述文件打印请求对应的文件的目标打印机，包括：

通过所述目标打印辅助设备获取所述用户选定的打印机的工作状态信息；

若根据所述用户选定的打印机的工作状态信息确定所述用户选定的打印机异常，则通过所述目标打印辅助设备获取所述多个打印机的工作状态信息；

根据所述多个打印机的工作状态信息确定目标打印机；

所述方法还包括：

向所述用户输出提示信息，以提示所述用户由所述目标打印机进行文件打印。

7.根据权利要求4或6所述的方法，其特征在于，所述用户选定的打印机的标识信息是通过所述即时通信客户端扫描所述用户选定的打印机中设置的标识码而获得的。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

通过所述目标打印辅助设备获取所述多个打印机的工作状态信息；

根据所述多个打印机的工作状态信息确定目标打印机；

向所述用户输出提示信息，以提示所述用户由所述目标打印机进行文件打印。

9.根据权利要求6或8所述的方法，其特征在于，打印机的工作状态信息包括如下信息中的至少一种：与所述目标打印辅助设备的通信连接状态信息、负载状态信息、故障状态信息。

10.根据权利要求6或8所述的方法，其特征在于，所述根据所述多个打印机的工作状态信息确定目标打印机，包括：

获取所述用户的位置信息；

根据所述位置信息和所述多个打印机的工作状态信息确定目标打印机。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述多个打印辅助设备均处于异常状态，则启动预设的备用设备与所述多个打印机之间的通信连接；

所述将所述文件发送至所述目标打印辅助设备，包括：

将所述文件发送至所述备用设备。