[发明专利]智能服务的实现方法及装置

说明书

本发明公开了一种智能服务的实现方法及装置，智能终端设备能够获取用户的用户信息；基于所述用户信息，确定表征所述用户的用户特征的用户画像；确定与所述用户画像相适应的服务，并为所述用户提供所述服务。即本发明的智能终端设备可以依据用户喜好为用户提供服务，人机交互更加智能化。

技术领域

本发明涉及人工智能领域，更具体的说，涉及智能服务的实现方法及装置。

背景技术

我国已步入老年化社会，入住养老院的老年人日渐增多。此外，还有许多儿童，因父母工作原因，常处于无人陪伴状态。目前已有的智能音箱等智能终端设备虽然能为老年人和儿童提供陪伴服务，但是目前的智能终端设备大多数仅支持用户的语音控制，如控制智能终端设备播放音乐、讲故事等，在人机交互方面还不够智能。

发明内容

鉴于上述问题，本发明提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的智能服务的实现方法及装置。

一种智能服务的实现方法，应用于智能终端设备，包括：

获取用户信息；所述用户信息包括用户的日常行为信息、疾病治疗数据、医疗护理服务数据以及娱乐服务数据中的至少一种；

基于所述用户信息，确定表征所述用户的用户特征的用户画像；

确定与所述用户画像相适应的服务，并为所述用户提供所述服务。

优选地，基于所述用户信息，确定表征所述用户的用户特征的用户画像，包括：

获取预设事件分类类别；

对所述用户信息进行信息处理操作，得到用户行为事件以及用户行为事件的发生频率；所述信息处理操作包括语音识别、语义解析和打标签操作；

基于所述预设事件分类类别，将所述用户行为事件进行分类，得到每一预设事件分类类别对应的用户行为事件以及所述用户行为事件的发生频率；

筛选出每一预设事件分类类别对应的用户行为事件中对应的发生频率大于预设频率阈值的用户行为事件，并作为目标事件；

将所述目标事件对应的标签作为所述用户画像。

优选地，确定与所述用户画像相适应的服务，并为所述用户提供所述服务，包括：

若所述用户出现与所述用户画像中的任一标签对应的用户行为事件时，确定表征所述用户行为事件的关键词；

爬取与所述关键词相关的网络数据，并语音输出；

基于所述用户对所述语音输出的反馈，实时调整表征所述用户行为事件的关键词，并返回执行所述爬取与所述关键词相关的网络数据，并语音输出这一步骤。

优选地，确定与所述用户画像相适应的服务，并为所述用户提供所述服务，包括：

分析出与所述用户画像对应的医疗护理服务模式；

为所述用户提供与所述医疗护理服务模式对应的医疗护理服务。

优选地，获取用户的用户信息之后，还包括：

采集所述用户的身体特征信息以及身体异常行为信息；

基于所述身体特征信息以及所述身体异常行为信息，判断所述用户是否出现身体异常事件；

若出现所述身体异常事件，输出警示信息。

优选地，采集所述用户的身体特征信息以及身体异常行为信息之后，还包括：

获取所述用户的饮食习惯数据；

确定出符合所述疾病治疗数据以及所述身体特征信息的饮食建议数据；