[发明专利]智能服务的实现方法及装置在审
| 申请号: | 201910740346.8 | 申请日: | 2019-08-12 |
| 公开(公告)号: | CN112396536A | 公开(公告)日: | 2021-02-23 |
| 发明(设计)人: | 陈文莉 | 申请(专利权)人: | 北京国双科技有限公司 |
| 主分类号: | G06Q50/10 | 分类号: | G06Q50/10;G16H20/00;G16H20/60 |
| 代理公司: | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人: | 赵焕 |
| 地址: | 100083 北京市海淀区*** | 国省代码: | 北京;11 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 智能 服务 实现 方法 装置 | ||
1.一种智能服务的实现方法,其特征在于,应用于智能终端设备,包括:
获取用户信息;所述用户信息包括用户的日常行为信息、疾病治疗数据、医疗护理服务数据以及娱乐服务数据中的至少一种;
基于所述用户信息,确定表征所述用户的用户特征的用户画像;
确定与所述用户画像相适应的服务,并为所述用户提供所述服务。
2.根据权利要求1所述的实现方法,其特征在于,基于所述用户信息,确定表征所述用户的用户特征的用户画像,包括:
获取预设事件分类类别;
对所述用户信息进行信息处理操作,得到用户行为事件以及用户行为事件的发生频率;所述信息处理操作包括语音识别、语义解析和打标签操作;
基于所述预设事件分类类别,将所述用户行为事件进行分类,得到每一预设事件分类类别对应的用户行为事件以及所述用户行为事件的发生频率;
筛选出每一预设事件分类类别对应的用户行为事件中对应的发生频率大于预设频率阈值的用户行为事件,并作为目标事件;
将所述目标事件对应的标签作为所述用户画像。
3.根据权利要求2所述的实现方法,其特征在于,确定与所述用户画像相适应的服务,并为所述用户提供所述服务,包括:
若所述用户出现与所述用户画像中的任一标签对应的用户行为事件时,确定表征所述用户行为事件的关键词;
爬取与所述关键词相关的网络数据,并语音输出;
基于所述用户对所述语音输出的反馈,实时调整表征所述用户行为事件的关键词,并返回执行所述爬取与所述关键词相关的网络数据,并语音输出这一步骤。
4.根据权利要求2所述的实现方法,其特征在于,确定与所述用户画像相适应的服务,并为所述用户提供所述服务,包括:
分析出与所述用户画像对应的医疗护理服务模式;
为所述用户提供与所述医疗护理服务模式对应的医疗护理服务。
5.根据权利要求4所述的实现方法,其特征在于,获取用户的用户信息之后,还包括:
采集所述用户的身体特征信息以及身体异常行为信息;
基于所述身体特征信息以及所述身体异常行为信息,判断所述用户是否出现身体异常事件;
若出现所述身体异常事件,输出警示信息。
6.根据权利要求5所述的实现方法,其特征在于,采集所述用户的身体特征信息以及身体异常行为信息之后,还包括:
获取所述用户的饮食习惯数据;
确定出符合所述疾病治疗数据以及所述身体特征信息的饮食建议数据;
基于所述饮食习惯数据和所述饮食建议数据,确定适合所述用户的最终饮食建议数据。
7.根据权利要求1所述的实现方法,其特征在于,在获取用户的用户信息之前,还包括:
接收唤醒指令,并执行启动操作;
或,检测所述用户的身体数据以及所述用户所处的外界环境信息;
若所述身体数据以及所述外界环境信息满足预设唤醒条件,执行启动操作。
8.根据权利要求1所述的实现方法,其特征在于,还包括:
采集表征当前服务对象的身份信息的数据;
基于所述数据,识别所述当前服务对象是否为所需服务对象。
9.根据权利要求1所述的实现方法,其特征在于,还包括:
获取多个服务对象的护理信息;
基于多个所述服务对象的护理信息,确定多个所述服务对象的服务顺序,并执行相应的护理服务。
10.一种智能服务的实现装置,其特征在于,应用于智能终端设备,包括:
信息获取模块,用于获取用户信息;所述用户信息包括用户的日常行为信息、疾病治疗数据、医疗护理服务数据以及娱乐服务数据;
画像确定模块,用于基于所述用户信息,确定表征所述用户的用户特征的用户画像;
服务提供模块,用于确定与所述用户画像相适应的服务,并为所述用户提供所述服务。
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