[发明专利]任务分配方法、装置、计算机设备及可读存储介质有效

专利信息
申请号: 201910517213.4 申请日: 2019-06-14
公开(公告)号: CN110390464B 公开(公告)日: 2023-09-22
发明(设计)人: 陈林;丁磊磊 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q10/0631 分类号: G06Q10/0631
代理公司: 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 代理人: 王杰辉
地址: 518000 广东省深圳市福田区福*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 任务 分配 方法 装置 计算机 设备 可读 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种任务分配方法,其特征在于,包括:

S1、根据每个账户的持有任务数对原有处理账户进行顺序或倒序排序,形成处理账户队列;

S2、从所述处理账户队列中,获取所述持有任务数最多的第一原有处理账户与所述持有任务数次多的第二原有处理账户之间的分配任务数差值,所述分配任务数差值等于所述第一原有处理账户与所述第二原有处理账户之间的持有任务数差值与一个预设最小单位任务数之和;

S3、获取分配给新增处理账户的当前分配任务数,并比较所述分配任务数差值与所述当前分配任务数的大小,所述当前分配任务数等于预设分配任务数与所述新增处理账户的当前持有任务数的差值;

S4、若所述分配任务数差值大于等于所述当前分配任务数,则从所述第一原有处理账户处分配所述当前分配任务数个任务给所述新增处理账户;

S5、若所述分配任务数差值小于所述当前分配任务数,则从所述第一原有处理账户处分配所述分配任务数差值个任务给所述新增处理账户;并重复步骤S1至S5,直至所述新增处理账户的所述持有任务数等于所述预设分配任务数后,停止任务分配。

2.根据权利要求1所述的任务分配方法,其特征在于,所述根据每个账户的持有任务数对原有处理账户进行顺序或倒序排序,形成处理账户队列的步骤S1,包括:

S11、获取各个所述原有处理账户持有的第一任务数,所述第一任务数为任务难度系数在预设难度系数范围内的任务数;

S12、根据所述第一任务数对所述原有处理账户进行顺序或倒序排序,形成所述处理账户队列。

3.根据权利要求1所述的任务分配方法,其特征在于,所述根据每个账户的持有任务数对原有处理账户进行顺序或倒序排序,形成处理账户队列的步骤S1,包括:

S13、获取各个所述原有处理账户持有的第二任务数,所述第二任务数为任务需处理时间在预设需处理时间范围内的任务数;

S14、根据所述第二任务数对所述原有处理账户进行顺序或倒序排序,形成所述处理账户队列。

4.根据权利要求1所述的任务分配方法,其特征在于,所述根据每个账户的持有任务数对原有处理账户进行顺序或倒序排序,形成处理账户队列的步骤S1,包括:

S15、获取各个所述原有处理账户持有的第三任务数,所述第三任务数为任务完成百分比在预设完成百分比范围内的任务数;

S16、根据所述第三任务数对所述原有处理账户进行顺序或倒序排序,形成所述处理账户队列。

5.根据权利要求1所述的任务分配方法,其特征在于,所述根据每个账户的持有任务数对原有处理账户进行顺序或倒序排序,形成处理账户队列的步骤S1,包括:

S17、获取各个所述原有处理账户的所述持有任务数及其对应的完成程度;

S18、根据所述完成程度对所述持有任务数进行统计,得出统计任务数;所述完成程度包括已完成、已处理未完成、未处理三种不同程度,所述完成程度不同的任务对应的统计权重不同;

S19、根据所述统计任务数对所述原有处理账户进行顺序或倒序排序,形成所述处理账户队列。

6.根据权利要求1所述的任务分配方法,其特征在于,在所述获取分配给新增处理账户的当前分配任务数的步骤S3之前,还包括:

S01、判断是否接收到设定所述预设分配任务数的分配指令;

S02、若接收到,则根据所述分配指令确定所述预设分配任务数;

S03、若没有接收到,则根据所述持有任务数的任务数总量以及所述原有处理账户、所述新增处理账户的数量总和,计算出每个处理账户的平均任务数,并将所述平均任务数设为所述预设分配任务数。

7.根据权利要求1所述的任务分配方法,其特征在于,所述方法还包括:

S6、当任务分配完成后,根据所述预设分配任务数在所述处理账户队列中的排序,将所述新增处理账户加入所述处理账户队列中。

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