[发明专利]一种AI服务智商测试方法在审

专利信息
申请号: 201910434865.1 申请日: 2019-05-23
公开(公告)号: CN110210743A 公开(公告)日: 2019-09-06
发明(设计)人: 朱可韵;韦明师;曾宇晨;王华珍 申请(专利权)人: 华侨大学
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q30/00;G06Q30/02;G06F17/27;G06F16/951
代理公司: 厦门市首创君合专利事务所有限公司 35204 代理人: 张松亭;李艾华
地址: 362000 福建省*** 国省代码: 福建;35
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摘要:
搜索关键词: 智商测试 人工智能 产品服务 用户体验 测试 服务 用户体验度 测试实践 产品用户 创新能力 调查问卷 关系分析 模型设计 用户评论 专业技能 满意度 反馈 互联网 创作 分析 研究
【权利要求书】:

1.一种AI服务智商测试方法,其特征在于,包括以下步骤:

S1,人工智能产品服务智商与用户体验度的关系分析;

S2,基于服务智商模型设计测试方案;

S3,对人工智能产品服务智商进行测试。

2.根据权利要求1所述的AI服务智商测试方法,其特征在于,所述S1,具体包括:

S11,基于用户评论的用户体验获取;

S12,基于互联网排名的用户体验获取,利用第三方收到的热度的数据,整理成折线图;

S13,基于调查问卷的用户体验获取;

S14,人工智能产品用户体验度分析。

3.根据权利要求2所述的AI服务智商测试方法,其特征在于,所述S11,具体包括:

S111,使用WinSCP和putty连接远程主机;

S112,过修改country和id来选择爬取不同区域和不同APP的数据;

S113,利用VPS使用爬虫爬取Play Store的用户评论和星级以及时间的数据;

S114,使用去词算法对爬取到的数据进行处理。

4.根据权利要求1所述的AI服务智商测试方法,其特征在于,所述S2,具体包括:

S21,专业技能模块的测试,包括挑选、翻译、指路、联系他人、预订食物和生活常识;

S22,基于AI智能分级,对知识的创新能力、网络防护、物理防护、感知角色、保护主人、解决故障进行测试;基于测试题库,对内容创作和学习规划部分进行测试。

5.根据权利要求1所述的AI服务智商测试方法,其特征在于,所述S3,具体包括:

S31,知识的获取能力测试;

S32,知识的掌握能力测试;

S33,知识的创作能力测试;

S34:知识的反馈能力测试。

6.根据权利要求5所述的AI服务智商测试方法,其特征在于,所述S31,具体包括:

S311,文字的识别能力测试,权重为1;

S312,声音的识别能力测试,权重为2;

S313,静图的识别能力测试,权重为3;

S314,动图的识别能力测试,权重为3;

S315,其他识别能力测试,权重为1。

7.根据权利要求5所述的AI服务智商测试方法,其特征在于,所述S32,具体包括:

S321,基本常识能力测试,权重为6;

S322,专业技能能力测试,权重为12;

S322,识别情绪能力测试,权重为6;

S323:表达情绪能力测试,权重为6;

S324:自助联网能力测试,权重为2;

S325:能源管理能力测试,权重为3;

S326:设备互联能力测试,权重为3;

S327:云端交互能力测试,权重为2;

S328:交互友好能力测试,权重为5;

S329:健康显示能力测试,权重为2。

8.根据权利要求5所述的AI服务智商测试方法,其特征在于,所述S33,具体包括:

S331,网络防护能力测试,权重为2;

S332,物理防护能力测试,权重为2;

S333,感知角色能力测试,权重为3;

S334,发现规律能力测试,权重为3;

S335,内容创作能力测试,权重为3;

S336,保护主人能力测试,权重为4;

S337,猜测预测能力测试,权重为4;

S338,学习规划能力测试,权重为4;

S339,解决故障能力测试,权重为3。

9.根据权利要求5所述的AI服务智商测试方法,其特征在于,所述S34,具体包括:

S341,文字展示能力测试,权重为1;

S342,图片展示能力测试,权重为2;

S343,视频展示能力测试,权重为2;

S344,声音展示能力测试,权重为2;

S345,移动定位能力测试,权重为3;

S346:改造世界能力测试,权重为4;

S347,其他输出能力测试,权重为1。

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