[实用新型]一种超市智能客服自助系统

说明书

本实用新型公开了一种超市智能客服自助系统，包括传送仓，所述传送仓的内部设置有条码扫描器，所述传送仓的上端外表面设置有密封门，所述传送仓的内部靠近密封门的一侧设置有防盗锁，所述传送仓的一端设置有商品查询机，所述商品查询机的前端外表面设置有控制面板，所述控制面板的前端外表面设置有按键，所述控制面板的前端外表面靠近按键的上方设置有显示屏。本实用新型所述的一种超市智能客服自助系统，能减轻导购人员的压力，而且可以对商品快速定位，提高购买者的消费体验，提高收款时的工作效率，减少排队等待的时间，不用找零，符合现代人的消费观念，还可以防止商品丢失，这种客服自助系统将会带来更好的使用前景。

技术领域

本实用新型涉及客服自助领域，特别涉及一种超市智能客服自助系统。

背景技术

随着人们生活水平的提高，购物的次数也逐渐增加，商品的种类也变的多种多样，特别在周末，超市人流量更大，目前超市通常采用人工导购和人工收银的方式，不仅不容易找到自己想买的商品，而且在付款时需要排很长的队，导致不仅效率低下，而且消费者的购买体验也不好，为了解决上述问题，我们提出了这种超市智能客服自助系统。

实用新型内容

本实用新型的主要目的在于提供一种超市智能客服自助系统，可以有效解决背景技术中的问题。

为实现上述目的，本实用新型采取的技术方案为：

一种超市智能客服自助系统，包括传送仓，所述传送仓的内部设置有条码扫描器，所述传送仓的上端外表面设置有密封门，所述传送仓的内部靠近密封门的一侧设置有防盗锁，所述传送仓的一端设置有商品查询机，所述商品查询机的前端外表面设置有控制面板，所述控制面板的前端外表面设置有按键，所述控制面板的前端外表面靠近按键的上方设置有显示屏，所述商品查询机的上端设置有报警器，所述传送仓的内部条码扫描器的下方设置有转槽，所述转槽的一端设置有转轴，所述传送仓与密封门之间设置有合页，所述合页的内部设置有活动轴。

优选的，所述商品查询机的一端设置有固定轴，所述固定轴与商品查询机活动连接，所述固定轴的一端设置有固定杆，所述固定杆与固定轴之间设置有焊接条，所述固定杆通过焊接条与固定轴固定连接，所述固定轴的数量为两组。

优选的，所述商品查询机的前端外表面靠近控制面板的下方设置有出票口，所述出票口与商品查询机固定连接，所述按键的数量为九组，且按键呈矩形阵列排布，所述控制面板的输入端口与按键的输出端口电性连接，所述控制面板与商品查询机固定连接，所述显示屏的输入端口与控制面板的输出端口电性连接。

优选的，所述条码扫描器的输入端口与商品查询机的输出端口电性连接，所述防盗锁与传送仓固定连接，所述报警器与商品查询机固定连接，所述商品查询机与传送仓固定连接，所述传送仓的外表面涂有防腐蚀涂层。

优选的，所述转槽与传送仓固定连接，所述转轴与转槽活动连接，所述转轴通过转槽与传送仓活动连接，所述转槽的数量为若干组，且转槽关于传送仓的中心线轴对称，所述转轴的外侧设置有传送带。

优选的，所述所述合页的一端与传送仓固定连接，所述合页的另一端与密封门固定连接，所述活动轴与合页活动连接，所述密封门通过合页与传送仓活动连接，所述防盗锁的输入端口与商品查询机的输出端口电性连接。

与现有技术相比，本实用新型具有如下有益效果：该超市智能客服自助系统，通过控制面板前端的按键输入自己想要购买的商品，通过显示屏可以显示商品具体的位置，使用起来非常方便，不仅能减轻导购人员的压力，而且可以对商品快速定位，提高购买者的消费体验，通过转槽一端转轴的转动可以带动商品在传送仓内滑动，在商品经过条码扫描器时可以扫到商品上的条形码，然后通过显示屏上的收款码进行付钱，提高收款时的工作效率，减少排队等待的时间，且操作简单，不用找零，符合现代人的消费观念，通过防盗锁可以将密封门固定，在付款后通过合页与活动轴的配合可以打开密封门，防止商品丢失，使用的效果相对于传统方式更好。

附图说明