[发明专利]跨领域对话策略的迁移方法及装置、设备、可读存储介质

权利要求书

1.一种跨领域对话策略的迁移方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

对已输入的用户输入对话进行处理，以映射出对应的目标领域对话状态，所述目标领域对话状态为一个意图和一组槽位及其槽位值的组合；

将所述目标领域对话状态映射为源领域对话状态；

基于源领域的预设对话策略，对所述源领域对话状态进行处理，得到对应的源领域对话回复，其中，所述源领域为预先对目标领域进行指定的领域，所述目标领域包括与已输入的用户输入对话关联度最高的领域；

将所述源领域对话回复映射为目标领域对话回复。

2.如权利要求1所述的跨领域对话策略的迁移方法，其特征在于，所述对已输入的用户输入对话进行处理，以映射出对应的目标领域对话状态的步骤，具体包括：

对已输入的用户输入对话进行自然语言理解，以识别目标领域意图及提取目标领域槽位；

对目标领域意图进行追踪；

根据所述目标领域意图、所述目标领域槽位以及目标领域意图的追踪结果，对所述用户输入对话进行映射处理，以得到对应的目标领域对话状态。

3.如权利要求2所述的跨领域对话策略的迁移方法，其特征在于，所述将所述目标领域对话状态映射为源领域对话状态的步骤，具体包括：

根据目标领域确定源领域；其中，目标领域与源领域存在预设关联关系；

获取与所述目标领域意图的预设相似度最大的源领域意图；

获取与所述目标领域槽位的预设相似度最大的源领域槽位；

根据所述源领域意图及所述源领域槽位，生成源领域对话状态。

4.如权利要求2所述的跨领域对话策略的迁移方法，其特征在于，所述将目标领域对话状态映射为源领域对话状态的步骤，具体包括：

根据目标领域确定源领域；其中，目标领域与源领域存在预设关联关系；

获取与所述目标领域意图的预设相似度最大的源领域意图；

获取与所述目标领域槽位建立对应关系的源领域槽位；其中，预先对目标领域的槽位、源领域的槽位进行重要度排序，并根据排序结果将目标领域的槽位与源领域的槽位建立对应关系；

根据所述源领域意图及所述源领域槽位，生成源领域对话状态。

5.如权利要求2所述的跨领域对话策略的迁移方法，其特征在于，所述将目标领域对话状态映射为源领域下的源领域对话状态的步骤，具体包括：

根据目标领域确定源领域；其中，目标领域与源领域存在预设关联关系；

基于预定义的学习目标方程，求解使得所述学习目标方程最大化的一组变量；根据所求解的变量，确定源领域与目标领域中的任意一组意图的相似度或者任意一组槽位的相似度；

根据相似度学习的结果，获取与所述目标领域意图的相似度最大的源领域意图；

根据相似度确定结果，获取与所述目标领域槽位的相似度最大的源领域槽位；

根据所述源领域意图及所述源领域槽位，生成源领域对话状态。

6.一种跨领域对话策略的迁移装置，其特征在于，所述装置包括：

目标领域对话状态映射单元，用于对已输入的用户输入对话进行处理，以映射出对应的目标领域对话状态，所述目标领域对话状态为一个意图和一组槽位及其槽位值的组合；

源领域对话状态映射单元，用于将所述目标领域对话状态映射为源领域对话状态；

源领域对话状态处理单元，用于基于源领域的预设对话策略，对所述源领域对话状态进行处理，得到对应的源领域对话回复，其中，所述源领域为预先对目标领域进行指定的领域，所述目标领域包括与已输入的用户输入对话关联度最高的领域；

目标领域对话回复映射单元，用于将所述源领域对话回复映射为目标领域对话回复。

7.如权利要求6所述的跨领域对话策略的迁移装置，其特征在于，所述目标领域对话状态映射单元，具体用于对已输入的用户输入对话进行自然语言理解，以识别目标领域意图及提取目标领域槽位；对目标领域意图进行追踪；根据所述目标领域意图、所述目标领域槽位以及目标领域意图的追踪结果，对所述用户输入对话进行映射处理，以得到对应的目标领域对话状态。