[发明专利]一种基于智能问答的具有广告屏蔽功能的传真机

说明书

本发明涉及一种基于智能问答的具有广告屏蔽功能的传真机，该传真机中设有灰名单列表和智能问答模块，对于每个拨入的传真号码，通过智能问答模块根据号码与白名单、黑名单和灰名单中的号码进行匹配，若能匹配成功且判定为白名单中已知传真，则振铃通知机主并接收传真，若能匹配成功且判定为黑名单中已知传真，则直接拦截，若能匹配成功且判定为灰名单中已知传真，或者若匹配不成功判定为陌生传真，则启用机器人与传真者进行智能问答，并根据问答内容提取标记词，通过标记词匹配判定是否振铃通知机主接受传真或加入灰名单或加入黑名单。本传真机能够有效地判别陌生传真是否为广告骚扰类的垃圾传真，从而可有效实现广告传真精准屏蔽的问题。

技术领域

本发明涉及通信安全技术领域，尤其涉及一种基于智能问答的具有广告屏蔽功能的传真机。

背景技术

通过自动传真机进行简单、粗暴的广告宣传已成为很多不良企业一个手段，导致很多企业的传真机被这些广告淹没，在浪费墨盒、纸张的同时，极大地影响了正常、重要传真的及时传递。目前，应对的基本方法是采用白/黑名单过滤，通过用户手工标注或网络举报的方式构建白名单、黑名单库，然后对来电进行匹配拦截。该方法对于号码固定且可以明确界定的广告电话非常有效，但存在以下不足：（1）如传真只接受白名单传真，会导致未被录入白名单，但属于正常传真无法接受，导致漏接（包括很多企业各部门同交换机共享一个传真，但传真号码不同甚至不定）；（2）即使支持黑名单，但骚扰方如果通过技术手段实现传真号码动态变化时，该方法将难以应对；（3）骚扰电话从出现到用户标注、被系统确认有一定的延时，在此之前用户仍然有被骚扰的可能。

发明内容

本发明的目的在于基于人工智能和大数据技术来提供一种基于智能问答/人机交互应对广告传真的传真机，可对来电传真进行分类识别处理：对于正常传真则直接接受，对于能够明确为无用广告的传真则直接屏蔽，而对于不能明确的来电传真则交由机器人进行智能问答并将问答过程录音保存交由机主进行人工识别，从而可有效实现广告传真精准屏蔽的问题。

为了实现上述目的，本发明采用的技术方案为，一种基于智能问答的具有广告屏蔽功能的传真机，该传真机中设有白名单列表、黑名单列表、灰名单列表和智能问答模块，对于每一个拨入的传真号码，通过智能问答模块根据号码与白名单、黑名单和灰名单列表中的号码进行匹配，若能匹配成功且判定为白名单中已知传真，则振铃通知机主并直接接收传真，若能匹配成功且判定为黑名单中已知传真，则直接拦截，若能匹配成功且判定为灰名单中已知传真，或者若匹配不成功判定为陌生传真，则启用机器人与传真者进行智能问答，并根据问答内容提取标记词，通过标记词的相似度计算判定是否振铃通知机主接受传真或加入灰名单或加入黑名单。

作为本发明的一种改进，对于陌生传真，首先启用机器人与传真者进行智能问答，并根据问答内容生成标记词集合，然后将标记词向量与预置的可疑词条库进行相似度计算，若相似度低于灰名单阈值，则产生振铃通知机主接通或提示传真者重发一次传真信号然后接受，同时提示机主对该传真号码进行分组分类和标记词的修改与补充，如果相似度高于灰名单阈值，则保存问答录音至本机存储或语音信箱中并将传真号码加入灰名单中。

作为本发明的一种改进，对于与灰名单相匹配的已知传真，则继续启用机器人与传真者进行智能问答，并根据问答内容重新生成标记词集合，同时再次计算标记词向量与可疑词条库的相似度，根据相似度判定决定是否振铃通知机主接通或加入黑名单或是继续归入灰名单。