[发明专利]一种诊断服务器故障的方法和系统

权利要求书

1.一种诊断服务器故障的方法，其特征在于，包括以下步骤：

1)经由日志收集工具收集服务器日志；

2)经由日志分析模块将所述服务器日志中的报错关键词与服务器故障规则知识库模块中的条件表进行匹配，并返回匹配到的条件ID；

3)经由故障匹配模块将返回的所述条件ID与所述服务器故障规则知识库模块中的故障表进行匹配；和

4)根据所述条件ID与所述故障表的匹配结果，经由故障解释输出模块输出发生故障的设备信息和解决方法。

2.根据权利要求1所述的诊断服务器故障的方法，其特征在于，经由日志收集工具收集服务器日志包括：

所述日志收集工具将黑盒日志解析为文本文件。

3.根据权利要求2所述的诊断服务器故障的方法，其特征在于，所述条件表包括所述报错关键词与所述条件ID的对应关系。

4.根据权利要求2所述的诊断服务器故障的方法，其特征在于，所述故障表包括条件ID组合与发生故障的设备信息和解决办法的对应关系。

5.根据权利要求4所述的诊断服务器故障的方法，其特征在于，所述条件ID组合包括至少一个所述条件ID。

6.一种诊断服务器故障的系统，其特征在于，包括：

处理器；

存储器，所述存储器存储有所述处理器可运行的程序代码，其中所述程序代码包括：

日志收集工具，所述日志收集工具用于收集服务器日志；

服务器故障规则知识库模块，所述服务器故障规则知识库模块用于存储服务器故障规则知识库；

日志分析模块，所述日志分析模块用于将所述服务器日志中报错关键词与所述服务器故障规则知识库模块中的条件表进行匹配，并返回匹配到的条件ID；

故障匹配模块，用于将返回的所述条件ID与所述服务器故障规则知识库模块中的故障表进行匹配；和

故障解释输出模块，用于根据所述条件ID与所述故障表的匹配结果，输出发生故障的设备信息和解决方法。

7.根据权利要求6所述的诊断服务器故障的系统，其特征在于，所述日志收集工具用于将所述黑盒日志解析为文本文件。

8.根据权利要求6所述的诊断服务器故障的系统，其特征在于，所述条件表包括所述报错关键词与所述条件ID的对应关系。

9.根据权利要求6所述的诊断服务器故障的系统，其特征在于，所述故障表包括条件ID组合与发生故障的设备信息和解决办法的对应关系。

10.根据权利要求9所述的诊断服务器故障的系统，其特征在于，所述条件ID组合包括至少一个所述条件ID。