[发明专利]基于辅助功能服务的通讯工具言论实时监测方法及装置

说明书

本发明提供了一种基于辅助功能服务的通讯工具言论实时监测方法及装置，涉及通讯监测技术领域，方法包括：若检测到通讯工具的通讯界面刷新，则确定通讯界面刷新的类型信息；若所述类型信息为通讯界面的内容发生改变，则将刷新后的通讯界面确定为目标通讯界面；从所述目标通讯界面中获取通讯信息，并对所述通讯信息进行监测，得到监测结果，其中，所述通讯信息包括言论内容，解决了现有技术中存在的储存的通讯消息记录并不完整的技术问题。

技术领域

本发明涉及通讯监测技术领域，尤其是涉及一种基于辅助功能服务的通讯工具言论实时监测方法及装置。

背景技术

聊天工具又称即时通讯(Instant Message，简称IM)软件工或者具IM软件，是指提供基于互联网络的客户端进行实时文字传输等的工具。从技术上讲，主要分为基于服务器的IM工具软件和基于对等计算机网络(P2P)技术的IM工具软件。

目前，各办公、聊天软件(如钉钉、微信、skype等)等实时传讯通讯工具已经为工作沟通常用的交流方式，这些软件很大程度上降低了员工间的沟通成本。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候，不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”，只要两个人都同时在线，就能像多媒体电话一样，传送文字等给对方，只要有网络，无论双方隔多远距离都可以进行通讯。

但是，如果使用者使用“撤回”等功能，通讯的关键内容很可能会缺失，使聊天记录中储存的通讯消息记录并不完整。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种基于辅助功能服务的通讯工具言论实时监测方法及装置，以解决现有技术中存在的储存的通讯消息记录并不完整的技术问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种基于辅助功能服务的通讯工具言论实时监测方法，应用于辅助功能服务(Accessibility Service)工具，所述方法包括：

若检测到通讯工具的通讯界面刷新，则确定通讯界面刷新的类型信息；

若所述类型信息为通讯界面的内容发生改变，则将刷新后的通讯界面确定为目标通讯界面；

从所述目标通讯界面中获取通讯信息，并对所述通讯信息进行监测，得到监测结果，其中，所述通讯信息包括言论内容。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，所述若检测到通讯工具的通讯界面刷新，则确定通讯界面刷新的类型信息，包括：

若检测到通讯工具的通讯界面刷新，则触发辅助功能事件(AccessibilityEvent)，并利用所述Accessibility Event确定通讯界面刷新的类型信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，所述从所述目标通讯界面中获取通讯信息，包括：

从所述目标通讯界面中确定目标对话框；

对所述目标通讯界面进行视图布局分析，进而得到所述目标对话框在所述目标通讯界面中的布局标识信息；

根据所述布局标识信息获取所述目标对话框中的内容信息，并将所述内容信息确定为所述通讯信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，所述通讯信息还包括以下至少之一：消息内容、消息发送人、消息发送时间、消息接收人、消息接收时间。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，获取预设字段，其中，所述预设字段用于表征兴趣字段。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，所述对所述通讯信息进行监测，得到监测结果，包括：

将所述通讯信息与所述预设字段进行对比，得到对比结果；