[发明专利]一种老人用户交流习惯的收集系统及方法

权利要求书

1.一种老人用户交流习惯的收集系统，包括机器人本体，其特征在于：所述机器人本体包括控制模块、标签模块、匹配模块、存储模块和多个拾音模块；

拾音模块，用于采集用户交流时的声音信息并发送至控制模块；

存储模块，用于存储拾音模块采集到的用户的声音信息；

匹配模块，用于将采集到的声音信息与存储模块中存储的声音信息进行匹配，所述匹配模块在匹配的频次为零时向控制模块发送存储信号，所述匹配模块在匹配的频次大于零时向控制模块发送频次信号；

标签模块，用于根据频次信号给声音信息添加频次标签；

控制模块，用于获取声音信息并控制匹配模块将获取的声音信息与存储模块中的声音信息进行匹配，所述控制模块根据存储信号将匹配后的声音信息存储至存储模块中，所述控制模块获取匹配模块的频次信号并控制标签模块给声音信息添加频次标签;

所述机器人本体还包括情绪识别模块和对比模块，所述情绪识别模块用于产生用户交流时的情绪信息，所述对比模块用于将采集到的声音信息与情绪信息进行对比，当采集到的声音信息中有情绪信息时，所述对比模块向控制模块发送排除信号，所述控制模块控制标签模块给声音信息添加情绪标签；

情绪识别模块包括焊接在延伸柱端部的圆筒，圆筒中卡接有第一金属振片，圆筒的顶端部处卡接有第二金属振片，第二金属振片朝向第一金属振片一侧的侧面上焊接有多个簧片，簧片的长度、材质和厚度均相同，第一金属振片和第二金属振片使用现有电容话筒中的金属薄膜，第二金属振片与第一金属振片间放置有可碰触簧片发出撞击声的钢珠，由撞击声来表征情绪信息。

2.根据权利要求1所述的老人用户交流习惯的收集系统，其特征在于：所述机器人本体还包括引导模块和播放模块，所述引导模块预存有推广语音信息，所述推广语音信息包括关键词标签，所述控制模块在定时长时间段内未获取用户声音信息时从引导模块中获取推广语音信息，所述控制模块控制播放模块播放推广语音信息，所述控制模块在推广语音信息播放完成后控制拾音模块采集用户的声音信息。

3.根据权利要求2所述的老人用户交流习惯的收集系统，其特征在于：所述机器人本体还包括关键词识别模块，所述关键词识别模块用于识别用户历史声音信息中的交流关键词并发送至控制模块，所述控制模块根据交流关键词获取引导模块中的推广语音信息。

4.根据权利要求1所述老人用户交流习惯的收集系统的老人用户交流习惯的收集方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1，将机器人本体放置在用户集中交流处，由机器人本体采集用户交流过程中的声音信息；

S2，在机器人本体对声音信息进行存储前，由机器人本体将声音信息与空信息进行匹配，匹配后机器人本体对声音信息进行存储，在机器人本体存储声音信息后，机器人本体再次获取的声音信息并与已存储的声音信息进行匹配，当匹配的频次为零时，机器人本体生成存储信号，当匹配的频次大于零时，机器人本体生成频次信号；

S3，机器人本体获取声音信息后获取预存的情绪信息，声音传递到圆筒处，声波使第一金属振片和第二金属振片振动，第一金属振片振动过程中使钢珠跳动，同时第二金属振片振动过程中让簧片跟随着移动，当钢珠与簧片相互撞击时产生撞击声，撞击声表示老人用户的说话分贝很高，由该撞击声来表征此时老人用户处于愤怒或兴奋的情绪状态，机器人本体将获取的声音信息与情绪信息进行对比，当声音信息中具有情绪信息时，标签模块根据来自对比模块的排除信号给声音信息添加情绪标签；

S4，机器人本体根据存储信号对获取的声音信息进行存储，机器人本体根据频次信号给声音信息添加频次标签。

5.根据权利要求4所述的老人用户交流习惯的收集方法，其特征在于：还包括步骤S5，当机器人本体在定时长时间段内未获取用户声音信息时，机器人本体识别出用户历史声音信息中的交流关键词，让机器人本体根据交流关键词获取预存的推广语音信息并播放推广语音信息，当推广语音信息播放完成后机器人本体再采集用户的声音信息。