[发明专利]一种由第三方运营的车险出险共享查勘平台

权利要求书

1.一种由第三方运营的车险出险共享查勘平台，包括查勘移动端、定损管理后台和调度中心；所述查勘移动端的使用人员为查勘员，所述查勘员通过所述查勘移动端进行自主注册、认证和接收查勘任务，并根据所述查勘任务在查勘地点拍摄车辆图片，上传到所述查勘平台的图片中心，同时发送现场视频请求；所述定损管理后台的使用人员为案件对应保险公司的后台定损员，所述定损员通过所述定损管理后台接收所述视频请求，并建立与所述查勘员的视频连接，实时控制所述查勘移动端操作，并将视频传输到视频中心；所述调度中心由第三方运营，所述第三方通过所述调度中心实现案件调度模块、人员管理模块、机构设置模块以及权限管理模块的功能。

2.根据权利要求1所述的由第三方运营的车险出险共享查勘平台，其特征在于：所述查勘员包括各个保险公司自主注册的在职查勘员和其他具备查勘能力的社会资源。

3.根据权利要求2所述的由第三方运营的车险出险共享查勘平台，其特征在于： 所述查勘移动端设置有注册登录模块、图片管理模块、调度接收模块、事故查勘模块；所述注册登录模块用于查勘员注册并通过账户、密码登录和退出；所述图片管理模块用于选择对图片进行本地存储或远端存储以及在所述图片中心查看图片上次状态和分类状态；所述调度接收模块用于接收平台推送的调度消息，并通过铃声或振动提示所述查勘员；所述事故查勘模块用于在所述查勘员接收调度后，向所述定损员发送视频连接请求，并接收所述定损员远程实时控制操作。

4.根据权利要求3所述的由第三方运营的车险出险共享查勘平台，其特征在于：查勘员到达现场后获取理赔车辆的图像信息包括车辆的整体图像信息、车辆受损部件图像信息。

5.根据权利要求4所述的由第三方运营的车险出险共享查勘平台，其特征在于：所述车辆受损部件图像信息包括受损部件至少两个角度的图像信息。

6.根据权利要求2-5中任意一项所述的由第三方运营的车险出险共享查勘平台，其特征在于：所述定损管理后台，所述定损管理后台还包括案件查询模块和报表查看模块，所述案件查询模块用于查询按事故号、查勘员号、车牌号、开始结束时间中的一个或多个查询条件进行查询，并显示案件所有的状态；所述报表查询模块用于根据定损员工号进行查询，并可选择视频、照片案件类型、待处理、正在处理、正常结案、异常结案和开始结束时间中一个或多个状态进行查询。

7.根据权利要求1所述的由第三方运营的车险出险共享查勘平台，其特征在于：所述调度中心的所述案件调度模块用于根据输入的案件信息，根据查勘地点自动匹配距离最优查勘员，并自动推送案件信息至查勘移动端；所述人员管理模块用于分区域查询所有查勘员签入、签出数以及各个保险公司未调度案件数、正在处理案件数信息。

8.根据权利要求1所述的由第三方运营的车险出险共享查勘平台，其特征在于：所述查勘平台还包括显示界面，用于根据案件号、保险公司、车牌号、联系电话或查看案件详情与案件调度状态，并可显示调度地图中的所述查勘员与所述查勘地点。

9.根据权利要求8所述的由第三方运营的车险出险共享查勘平台，其特征在于：点击所述调度地图上的查勘员可显示当前案件号、到达出险地的距离、预计到达时间；点击未调度案件数的数字或正在处理案件数的数字以及对应案件的详细信息；点击选中地图上未调度或正在处理案件图标后地图下方可显示对应案件详细信息。

10.根据权利要求9所述的由第三方运营的车险出险共享查勘平台，其特征在于：所述案件详细信息包括事故号、车牌号、承保公司、出险时间、出险地点、查勘员工号以及调度状态一种或多种。