[发明专利]带附件电子邮件的跟踪方法、系统及装置、存储介质

权利要求书

1.一种带附件电子邮件的跟踪方法，其特征在于，包括：

建立收件人地址与跟踪标识的映射关系表；

将所述跟踪标识插入到电子邮件的附件中；

将带跟踪标识附件的电子邮件发送给所述收件人；

跟踪所述收件人查阅所述附件的状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，建立收件人地址与跟踪标识的映射关系表之前，包括：

定期更新所述收件人地址，并将所述更新后的收件人地址与所述跟踪标识建立映射关系表。

3.根据权利要求1所述的方法，检测待发送的电子邮件是否携带附件之后，包括；

如果检测到所述电子邮件携带附件，将第一跟踪标识插入到所述附件中；

如果检测到所述电子邮件包括邮件正文和附件，将第二跟踪标识插入到所述邮件正文中，将第三跟踪标识插入到所述附件中，所述第二跟踪标识和所述第三跟踪标识为相同或不同。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，将所述跟踪标识插入到所述附件中之前，包括；

检测待发送的带附件的电子邮件的收件人地址是否有映射的跟踪标识，如果有，则将所述映射的跟踪标识插入到所述附件中，如果没有，则存储所述收件人地址并给其匹配跟踪标识。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将带跟踪标识的附件电子邮件发送给所述收件人之后，包括：

检测收件人是否打开电子邮件的附件，其中，所述电子邮件的附件携带有跟踪标识，当检测到电子邮件附件被打开时，服务器存储所述电子邮件的附件被打开的纪录并将所述记录通过电子邮件、短信或及时通信工具发送给所述发件人。

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，则将所述跟踪标识插入到所述附件中之后，包括：

当检测到所述附件为Word或Excel时，将所述跟踪标识插入到在所述Word或Excel的宏和/或所述Word或Excel文件中；

当所述附件为PDF时，将所述跟踪标识插入到PDF文件中。

7.根据权利要求6任一项所述的方法，其特征在于，则将所述跟踪标识插入到所述附件中之后，包括：

当检测到所述收件人打开所述附件为Word或Excel时，服务器接收所述宏发送的指令并存储所述电子邮件的附件被打开的纪录和/或存储所述Word或Excel文件中插入的所述跟踪标识访问服务器的记录；

当检测到所述收件人打开所述附件为PDF时，所述服务器存储所述跟踪标识访问服务器的记录；

所述服务器将所述记录通过电子邮件、短信或及时通信工具发送给所述发件人。

8.一种带附件电子邮件的跟踪系统，其特征在于，包括：

登录客户端，用于发件人提出通过发送邮件跟踪附件文档的需求；

服务器，用于生成带附件的电子邮件并将所述电子邮件附件打开情况反馈给发件人，其中，所述附件带跟踪标识；

收件人邮件客户端，用于接收带有跟踪标识附件的电子邮件。

9.一种带附件电子邮件的跟踪装置，其特征在于，包括：

建立模块，用于建立收件人地址与跟踪标识的映射关系表；

插入模块，用于将所述跟踪标识入到电子邮件的附件中；

发送模块，用于将带跟踪标识附件的电子邮件发送给所述收件人；

跟踪模块，用于跟踪所述收件人查阅所述附件的状态。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至7任一项中所述的方法。