[发明专利]移动终端的保单确认方法、装置、设备及存储介质有效
| 申请号: | 201810163980.5 | 申请日: | 2018-02-27 |
| 公开(公告)号: | CN108416683B | 公开(公告)日: | 2021-06-25 |
| 发明(设计)人: | 蔡灵敏 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
| 主分类号: | G06Q40/08 | 分类号: | G06Q40/08;G06Q30/06 |
| 代理公司: | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人: | 阳开亮 |
| 地址: | 518000 广东省深*** | 国省代码: | 广东;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 移动 终端 保单 确认 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
1.一种移动终端的保单确认方法,其特征在于,所述保单确认方法包括:
接收移动终端发送的保险订单请求,根据所述订单请求获取客户信息和保险产品信息;
根据所述客户信息和所述保险产品信息生成保险订单,并将所述保险订单的状态标识设置为暂存;
将所述保险订单的地址发送至所述移动终端,并将所述保险订单的状态标识更改为待处理;
当接收到所述移动终端发送的保险订单确认信息时,根据所述保险订单进行出单并将所述保险订单的状态标识更改为完成;
当所述保险订单确认信息是更新信息时,根据所述更新信息对所述保险订单进行修改以生成新的保险订单,以根据所述新的保险订单进行出单并将所述保险订单的状态标识更改为完成。
2.如权利要求1所述的保单确认方法,其特征在于,根据所述客户信息和所述保险产品信息生成保险订单,包括:
获取客户信息,根据所述客户信息检测到存储历史客户信息时,显示所述历史客户信息;
当接收到所述移动终端选定的所述历史客户信息时,根据所述历史客户信息和所述保险产品信息生成投保单和配送单。
3.如权利要求2所述的保单确认方法,其特征在于,根据所述历史客户信息和所述保险产品信息生成投保单和配送单之后包括:
获取所述投保单和配送单的字段,并将所述投保单的字段与所述配送单的字段进行匹配;
当所述投保单的字段与所述配送单的字段相匹配时,获取所述投保单和配送单相匹配字段对应的数据,并将所述投保单字段对应的数据与所述配送单字段对应的数据进行匹配;
当所述投保单字段对应的数据与所述配送单字段对应的数据不匹配时,将不匹配数据在所述投保单和所述配送单上进行高亮显示。
4.如权利要求2所述的保单确认方法,其特征在于,将所述保险订单的地址发送至所述移动终端,包括:
将所述投保单地址链接和配送单地址链接发送至所述移动终端。
5.如权利要求1所述的保单确认方法,其特征在于,将所述保险订单的地址发送至所述移动终端,并将所述保险订单的状态标识更改为待处理之后还包括:
当预设时间段内未接收到返回的保险订单确认信息时,每隔预设时间向所述移动终端发送提醒消息,直至接收所述保险订单的确认信息。
6.一种移动终端的保单确认装置,其特征在于,所述移动终端的保单确认装置包括:
获取模块,用于接收移动终端发送的保险订单请求,根据所述订单请求获取客户信息和保险产品信息;
保险订单生成模块,用于根据所述客户信息和所述保险产品信息生成保险订单,并将所述保险订单的状态标识设置为暂存;
保险订单发送模块,用于将所述保险订单的地址发送至所述移动终端,并将所述保险订单的状态标识更改为待处理;
确认信息接收模块,用于当接收到所述移动终端发送的保险订单确认信息时,根据所述保险订单进行出单并将所述保险订单的状态标识更改为完成;当所述保险订单确认信息是更新信息时,根据所述更新信息对所述保险订单进行修改以生成新的保险订单,以根据所述新的保险订单进行出单并将所述保险订单的状态标识更改为完成。
7.如权利要求6所述的保单确认装置,其特征在于,保险订单生成模块包括:
客户信息查询模块,用于获取客户信息,根据所述客户信息检测历史客户信息,显示所述历史客户信息;
当接收移动终端选定所述历史客户信息时,根据所述历史客户信息和所述保险产品信息生成投保单和配送单。
8.如权利要求7所述的保单确认装置,其特征在于,保险订单发送模块包括:
将所述投保单地址链接和配送单地址链接发送至所述移动终端。
9.一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。
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