[发明专利]一种在IVR平台通过语音抢红包的方法及装置有效
| 申请号: | 201810139604.2 | 申请日: | 2018-02-11 |
| 公开(公告)号: | CN108401079B | 公开(公告)日: | 2021-10-15 |
| 发明(设计)人: | 兰志强;柏竞男;牛杰;晏利平;贺改梅 | 申请(专利权)人: | 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 |
| 主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;H04M3/493;G06F3/0487 |
| 代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
| 地址: | 550022 贵州省贵阳*** | 国省代码: | 贵州;52 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 一种 ivr 平台 通过 语音 红包 方法 装置 | ||
1.一种在IVR平台通过语音抢红包的方法,其特征在于,包括以下步骤:
将模式语音发送给电话用户的电话端,所述模式语音包括提示该电话用户按下该电话端相应的红包模式电话按键进入电话红包模式的语音;
响应该电话用户的红包模式电话按键,使该电话用户进入电话红包模式;
判断公共红包池中是否有可以抢的红包,如果有可以抢的红包,则向该电话用户发送抢红包语音,所述抢红包语音包括提示该电话用户按下该电话端相应的抢红包电话按键进行抢红包的语音;
响应该电话用户的抢红包电话按键,判断当前该公共红包池中的红包是否被抢完;
如果当前该公共红包池中的红包未被抢完,则将该公共红包池中的红包的剩余金额的部分或全部分配给该电话用户。
2.根据权利要求1所述的在IVR平台通过语音抢红包的方法,其特征在于,所述使该电话用户进入电话红包模式之后,还包括:
向该电话用户的电话端发送发红包语音,所述发红包语音包括提示该电话用户按下该电话端相应的发红包电话按键进行发红包的语音;
响应该电话用户的发红包电话按键,向该电话用户的电话端发送发红包个数语音,所述发红包个数语音包括指示用户按下相应的红包个数电话按键以对应相应的发送红包个数的语音;
响应该电话用户的红包个数电话按键,向该电话用户的电话端发送发红包金额语音,所述发红包金额语音包括指示用户按下相应的发红包金额电话按键以对应相应的发送红包金额的语音;
响应该电话用户的红包个数电话按键、红包金额电话按键,根据该电话用户指定的发红包金额,从该电话用户的红包池中扣除该发红包金额;然后,根据该电话用户指定的发红包个数和所述发红包金额,生成相应的红包;
将生成的红包放入公共红包池中。
3.根据权利要求1所述的在IVR平台通过语音抢红包的方法,其特征在于,将该公共红包池中的红包的剩余金额的部分或全部分配给该电话用户之后,判断该电话用户该次抢红包获得的抢红包金额,并生成抢红包金额语音,然后,将所述抢红包金额语音发送给该电话用户;所述抢红包金额语音包括向该电话用户播放该次获得的抢红包金额的语音。
4.根据权利要求3所述的在IVR平台通过语音抢红包的方法,其特征在于,判断该电话用户该次抢红包获得的抢红包金额之后,将该电话用户该次抢红包获得的抢红包金额累计入该电话用户的红包池中。
5.根据权利要求1所述的在IVR平台通过语音抢红包的方法,其特征在于,如果当前该公共红包池中的红包已被抢完,则将被抢完语音发送给该电话用户,所述被抢完语音包括告知该电话用户当前该公共红包池中的红包已被抢完。
6.一种在IVR平台通过语音抢红包的装置,其特征在于,包括:
第一发送模块,用于将模式语音发送给电话用户的电话端,所述模式语音包括提示该电话用户按下该电话端相应的红包模式电话按键进入电话红包模式的语音;
进入模块,用于响应该电话用户的红包模式电话按键,使该电话用户进入电话红包模式;
第一判断模块,用于判断公共红包池中是否有可以抢的红包,如果有可以抢的红包,则向该电话用户发送抢红包语音,所述抢红包语音包括提示该电话用户按下该电话端相应的抢红包电话按键进行抢红包的语音;
第二判断模块,用于响应该电话用户的抢红包电话按键,判断当前该公共红包池中的红包是否被抢完;
分配模块,用于如果当前该公共红包池中的红包未被抢完,则将该公共红包池中的红包的剩余金额的部分或全部分配给该电话用户。
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