[发明专利]车辆定损方法、装置、服务器及存储介质

说明书

本申请实施例提供一种车辆定损方法、装置、服务器及存储介质。该方法包括：通过接收定损员通过终端设备输入的车辆损坏信息，并根据预设定损算法以及车辆损坏信息中包括的零部件的标识信息和待处理信息，确定零部件的初始定损价格；进一步地，根据零部件对应的实时市场定损价格对零部件的初始定损价格进行调整，得到零部件的目标定损价格，并将零部件的目标定损价格发送给终端设备，以使终端设备显示零部件的目标定损价格。本申请实施例中所得到的零部件的目标定损价格与实时市场定损价格的吻合度较高，从而可以提高客户对所确定的目标定损价格的满意度，进而减少了重新定损的次数，提高了定损效率。

技术领域

本申请涉及定损技术领域，尤其涉及一种车辆定损方法、装置、服务器及存储介质。

背景技术

随着人们生活水平的提高，越来越多的用户购买汽车，并将汽车作为主要的交通工具。道路上汽车数量的增多，导致交通事故的发生概率也在增加。

通常情况下，当汽车发生碰撞后，定损员会根据车辆损坏信息以及定损服务系统提供的定损指导价格确定出最终定损价格。但由于车辆零配件的种类繁多以及市场价格变化迅速等原因，目前的定损服务系统所提供的定损指导价格与市场价格的吻合度较低，从而导致定损员根据定损指导价格所确定出的最终定损价格不满足客户要求的概率较大，进而增加了重新定损的次数。

发明内容

本申请实施例提供一种车辆定损方法、装置、服务器及存储介质，用于解相关技术中所确定的定损价格不满足客户要求的概率较大，进而重新定损的次数较多的技术问题。

第一方面，本申请实施例提供一种车辆定损方法，包括：

接收定损员通过终端设备输入的车辆损坏信息；其中，车辆损坏信息包括：零部件的标识信息以及待处理信息；

根据零部件的标识信息、待处理信息以及预设定损算法，确定零部件的初始定损价格；

根据零部件对应的实时市场定损价格对零部件的初始定损价格进行调整，得到零部件的目标定损价格；其中，实时市场定损价格为零部件对应的最新市场定损价格；

将零部件的目标定损价格发送给终端设备，以使终端设备显示零部件的目标定损价格。

可选地，根据零部件对应的实时市场定损价格对零部件的初始定损价格进行调整，得到零部件的目标定损价格，包括：

获取零部件的初始定损价格与零部件对应的实时市场定损价格之间的差值；

根据差值以及预设调整算法对零部件的初始定损价格进行调整，得到零部件的目标定损价格。

可选地，根据零部件对应的实时市场定损价格对零部件的初始定损价格进行调整，得到零部件的目标定损价格之前，还包括：

获取零部件对应的实时市场定损价格。

可选地，获取零部件对应的实时市场定损价格，包括：

根据零部件对应的至少一个最新的历史目标定损价格以及预设学习算法，确定零部件对应的实时市场定损价格。

可选地，根据零部件对应的至少一个最新的历史目标定损价格以及预设学习算法，确定零部件对应的实时市场定损价格，包括：

分别根据不同预设定损地理区域中零部件对应的至少一个最新的历史目标定损价格以及预设学习算法，确定不同预设定损地理区域中零部件对应的实时市场定损价格。

可选地，根据零部件对应的实时市场定损价格对零部件的初始定损价格进行调整，得到零部件的目标定损价格，包括：

根据目标预设定损地理区域中零部件对应的实时市场定损价格对零部件的初始定损价格进行调整，得到零部件的目标定损价格；其中，目标预设定损地理区域为待定损车辆所属的预设定损地理区域。