[发明专利]一种多交互模态的机器人云操作系统

权利要求书

1.一种多交互模态的机器人云操作系统，包括：

机器人本体、云计算服务端，客户端；

机器人本体包括采集单元，所述采集单元用于采集经过机器人本体的人员的声音、图像；

机器人本体还包括多路传输单元，所述多路传输单元用于将所述声音和图像分别传输至第一交互单元，第二交互单元，和第三交互单元，其中：

第一交互单元设置于机器人本体，用于通过位于机器人本体内的本地数据库与所述人员进行交互，且当所述第一交互单元无法有效回应所述人员的声音或图像时，所述第一交互单元还用于请求第二交互单元和第三交互单元的协作；

第二交互单元设置于云计算服务端，用于通过云计算服务端的数据库与所述人员进行交互；

第三交互单元设置于客户端，用于通过其他人员对所述声音或图像的人工交互数据库，与所述人员进行交互。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：优选的，

所述客户端与所述机器人本体位于同一地理区域。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述客户端与所述机器人本体位于同一局域网。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述机器人自动扫描并适配预先建立配对关系的客户端。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述客户端与所述机器人本体不属于同一地理区域，也不属于同一局域网。

6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述客户端包括基于微信小程序的客户端。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述客户端包括提供第三方交互服务的客户端。

8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述客户端和所述机器人本体位于同一商场；

所述客户端包括配置给商场工作人员的终端。

9.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述系统还包括中央监控端；

所述中央监控端，用于收集第一交互单元、第二交互单元、第三交互单元的结果，并监控所述机器人交互的过程。

10.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述客户端至少包括第一客户端、第二客户端。