[发明专利]评价信息的处理方法及装置、计算机可读介质、电子设备

权利要求书

1.一种评价信息的处理方法，其特征在于，包括：

获取商品的评价信息和所述商品的属性信息；

分别根据所述评价信息和所述属性信息获取评价特征向量和商品特征向量；

根据所述评价特征向量和所述商品特征向量获取所述评价信息的有效度。

2.根据权利要求1所述的评价信息的处理方法，其特征在于，分别根据所述评价信息和所述属性信息获取评价特征向量和商品特征向量包括：

分别对所述评价信息和所述属性信息进行分词，获得第一评价特征词和第一商品特征词；

分别对所述第一评价特征词和所述第一商品特征词进行去禁词处理，获得第二评价特征词及其词频集合和第二商品特征词及其词频集合。

3.根据权利要求2所述的评价信息的处理方法，其特征在于，分别根据所述评价信息和所述属性信息获取评价特征向量和商品特征向量还包括：

导入配置模板对所述第二商品特征词及其词频集合进行扩充，所述配置模板包括所述商品的第三商品特征词及其词频。

4.根据权利要求2或3所述的评价信息的处理方法，其特征在于，分别根据所述评价信息和所述属性信息获取评价特征向量和商品特征向量还包括：

分别对所述第二评价特征词及其词频集合和所述第二商品特征词及其词频集合进行归一化处理，获得所述评价特征向量和所述商品特征向量。

5.根据权利要求1所述的评价信息的处理方法，其特征在于，根据所述评价特征向量和所述商品特征向量获取所述评价信息的有效度包括：

合并所述评价特征向量和所述商品特征向量；

根据合并后的向量计算所述有效度。

6.根据权利要求1所述的评价信息的处理方法，其特征在于，所述方法还包括：根据预设业务规则筛选所述评价信息。

7.根据权利要求6所述的评价信息的处理方法，其特征在于，所述预设业务规则包括用户属性和/或业务属性。

8.根据权利要求1所述的评价信息的处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

判断所述有效度是否大于预设阈值；

当所述有效度小于等于所述预设阈值时，过滤所述评价信息。

9.根据权利要求1所述的评价信息的处理方法，其特征在于，所述方法还包括：将所述评价信息根据其对应的有效度的大小进行降序排列。

10.根据权利要求9所述的评价信息的处理方法，其特征在于，所述方法还包括：根据排序结果选择相应的评价信息进行回复。

11.一种评价信息的处理装置，其特征在于，包括：

信息采集模块，用于获取商品的评价信息和所述商品的属性信息；

数据处理模块，用于分别根据所述评价信息和所述属性信息获取评价特征向量和商品特征向量；

有效度获取模块，用于根据所述评价特征向量和所述商品特征向量获取所述评价信息的有效度。

12.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现权利要求1-10任一所述的评价信息的有效度处理方法。

13.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；以及

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-10任一所述的评价信息的有效度处理方法。