[发明专利]社区管理服务器及社区服务管理系统

权利要求书

1.一种社区管理服务器，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于接收待处理事件信息；

分类模块，用于将所述待处理事件信息归类于一预设类别；

发送模块，用于根据所述预设类别对应的预设处理流程，转发所述待处理事件信息。

2.根据权利要求1所述的社区管理服务器，其特征在于，还包括：

第一通知模块，用于根据所述预设处理流程，推送第一通知消息。

3.根据权利要求2所述的社区管理服务器，其特征在于，还包括：

第一检测模块，用于检测所述第一通知消息是否推送成功，若否，则再次推送所述第一通知消息。

4.根据权利要求1所述的社区管理服务器，其特征在于，还包括：

第二接收模块，用于接收事件进度信息；

第二通知模块，用于根据所述预设处理流程及所述事件进度信息，推送第二通知消息。

5.根据权利要求4所述的社区管理服务器，其特征在于，还包括：

第二检测模块，用于检测所述第二通知消息是否推送成功，若否，则再次推送所述第二通知消息。

6.一种社区服务管理系统，其特征在于，包括：

业主客户端，用于提交待处理事件信息；

社区管理服务器，用于接收所述业主客户端提交的待处理事件信息，将所述待处理事件信息归类于一预设类别，并根据所述预设类别对应的预设处理流程，转发所述待处理事件信息；

物业客户端，用于接收所述社区管理服务器转发的所述待处理事件信息。

7.根据权利要求6所述的社区服务管理系统，其特征在于：

所述社区管理服务器，还用于根据所述预设处理流程，推送第一通知消息；

所述物业客户端，还用于接收所述社区管理服务器推送的第一通知消息。

8.根据权利要求7所述的社区服务管理系统，其特征在于：

所述社区管理服务器，还用于检测所述第一通知消息是否推送成功，若否，则再次推送所述第一通知消息。

9.根据权利要求6所述的社区服务管理系统，其特征在于：

所述社区管理服务器，还用于接收事件进度信息，根据所述预设处理流程及所述事件进度信息，推送第二通知消息；

所述物业客户端，还用于接收所述社区管理服务器推送的第二通知消息。

10.根据权利要求9所述的社区服务管理系统，其特征在于：

所述社区管理服务器，还用于检测所述第二通知消息是否推送成功，若否，则再次推送所述第二通知消息。