[发明专利]保险题目数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本发明涉及一种保险题目数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质，所述方法包括：获取业务终端通过保险题目应用发送的保险题目获取指令；提取所述保险题目获取指令中的业务员账号和题目类型标识；根据所述业务员账号和所述题目类型标识查询答题历史记录；在所述答题历史记录中查询答题错误率大于预设错误率的保险题目标识；获取查询到的保险题目标识对应的保险题目数据；将获取到的保险题目数据发送至所述业务终端。本发明提供的方法、装置、计算机设备和存储介质，基于对答题历史记录的分析将查询到的保险题目标识对应的保险题目数据发送至业务终端，使得返回的保险题目数据相对于业务员具有针对性，提高了答题历史记录的利用率。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种保险题目数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着计算机技术和互联网技术的发展，越来越多的业务都依赖于计算机和互联网。在保险行业，需要对业务员进行培训，使业务员具备各种保险知识和业务技能，以及对保险产品有足够的了解。

传统的培训方式为将业务员集中到固定场所，对业务员进行培训，但是，业务员需要经常在外谈业务，很难有统一的时间参加培训。在培训过程中会利用保险题目进行测试，通过测试提高各业务员的掌握技能，只需记录各业务员的答题结果作为答题历史记录。由于业务员数量较多，故答题历史记录也较多，需要占用较多的存储空间，且答题历史记录的利用率较低。

发明内容

基于此，有必要针对答题历史记录的利用率较低的问题，提供一种保险题目数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种保险题目数据处理方法，所述方法包括：

获取业务终端通过保险题目应用发送的保险题目获取指令；

提取所述保险题目获取指令中的业务员账号和题目类型标识；

根据所述业务员账号和所述题目类型标识查询答题历史记录；

在所述答题历史记录中查询答题错误率大于预设错误率的保险题目标识；

获取查询到的保险题目标识对应的保险题目数据；

将获取到的保险题目数据发送至所述业务终端。

在其中一个实施例中，所述将获取到的保险题目数据发送至所述业务终端之后，还包括：

接收所述业务终端根据所述保险题目数据返回的答题数据；

获取所述保险题目标识对应的正确答案；

将所述正确答案与所述答题数据中的题目答案比较，得到答题结果；

将所述答题结果与所述业务员账号对应存储生成答题历史记录，并将所述答题结果返回至所述业务终端。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

统计所述业务终端对所述保险题目应用的连续使用时长；

将统计到的连续使用时长与预设使用时长进行比较；

若所述统计到的连续使用时长超过所述预设使用时长，则向所述业务终端返回健康提示数据。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

获取所述业务终端通过所述保险题目应用返回的使用反馈建议并存储；

接收开发终端在所述保险题目应用的开发模式下发送的建议查询请求；

根据所述建议查询请求将存储的使用反馈建议发送至所述开发终端。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

接收开发终端在所述保险题目应用的开发模式下发送的需求文档查询请求；