[发明专利]保险题目数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质有效
| 申请号: | 201710256010.5 | 申请日: | 2017-04-18 |
| 公开(公告)号: | CN108255903B | 公开(公告)日: | 2021-03-23 |
| 发明(设计)人: | 周仲昆 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
| 主分类号: | G06F16/24 | 分类号: | G06F16/24;G06F16/25;G06Q10/10 |
| 代理公司: | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人: | 李文渊 |
| 地址: | 518052 广东省深*** | 国省代码: | 广东;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 保险 题目 数据处理 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
1.一种保险题目数据处理方法,所述方法包括:
获取业务终端通过保险题目应用发送的保险题目获取指令;
提取所述保险题目获取指令中的业务员账号和题目类型标识;所述题目类型是保险产品类型、保险知识类型和业务技能类型中的至少一种;
根据所述业务员账号和所述题目类型标识查询答题历史记录,所述答题历史记录包括保险题目标识对应的答题次数、答题正确次数和答题错误次数;
在所述答题历史记录中查询答题错误率大于预设错误率的保险题目标识;
获取查询到的保险题目标识对应的保险题目数据;
将获取到的保险题目数据发送至所述业务终端;
统计所述业务终端对所述保险题目应用的连续使用时长;
将统计到的连续使用时长与预设使用时长进行比较;若所述统计到的连续使用时长超过所述预设使用时长,则向所述业务终端返回健康提示数据;
获取所述业务终端通过所述保险题目应用返回的使用反馈建议并存储;
接收开发终端在所述保险题目应用的开发模式下发送的建议查询请求;
根据所述建议查询请求将存储的使用反馈建议发送至所述开发终端;
接收开发终端在所述保险题目应用的开发模式下发送的需求文档查询请求;
提取所述需求文档查询请求中的功能标识;
查询与功能标识对应的需求文档;
将查询到的需求文档返回至所述开发终端。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将获取到的保险题目数据发送至所述业务终端之后,还包括:
接收所述业务终端根据所述保险题目数据返回的答题数据;
获取所述保险题目标识对应的正确答案;
将所述正确答案与所述答题数据中的题目答案比较,得到答题结果;
将所述答题结果与所述业务员账号对应存储生成答题历史记录,并将所述答题结果返回至所述业务终端。
3.一种保险题目数据处理装置,其特征在于,所述装置包括:
指令获取模块,用于获取业务终端通过保险题目应用发送的保险题目获取指令;
账号提取模块,用于提取所述保险题目获取指令中的业务员账号和题目类型标识;
记录查询模块,用于根据所述业务员账号和所述题目类型标识查询答题历史记录,所述答题历史记录包括保险题目标识对应的答题次数、答题正确次数和答题错误次数;
标识查询模块,用于在所述答题历史记录中查询答题错误率大于预设错误率的保险题目标识;
题目获取模块,用于获取查询到的保险题目标识对应的保险题目数据;
题目发送模块,用于将获取到的保险题目数据发送至所述业务终端;
时长统计模块,用于统计所述业务终端对所述保险题目应用的连续使用时长;
健康提示模块,用于将统计到的连续使用时长与预设使用时长进行比较;若所述统计到的连续使用时长超过所述预设使用时长,则向所述业务终端返回健康提示数据;
建议处理模块,用于获取所述业务终端通过所述保险题目应用返回的使用反馈建议并存储;接收开发终端在所述保险题目应用的开发模式下发送的建议查询请求;根据所述建议查询请求将存储的使用反馈建议发送至所述开发终端;
文档处理模块,用于接收开发终端在所述保险题目应用的开发模式下发送的需求文档查询请求;提取所述需求文档查询请求中的功能标识;查询与功能标识对应的需求文档;将查询到的需求文档返回至所述开发终端。
4.根据权利要求3所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
数据接收模块,用于接收所述业务终端根据所述保险题目数据返回的答题数据;
答案获取模块,用于获取所述保险题目标识对应的正确答案;
答案提交模块,用于将所述正确答案与所述答题数据中的题目答案比较,得到答题结果;
记录生成模块,用于将所述答题结果与所述业务员账号对应存储生成答题历史记录,并将所述答题结果返回至所述业务终端。
5.一种计算机设备,所述计算机设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-2任一项所述方法的步骤。
6.一个或多个存储有计算机可执行指令的非易失性计算机可读存储介质,所述计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时实现权利要求1-2任一项所述方法的步骤。
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