[发明专利]基于保险业务信息处理方法与装置

权利要求书

1.一种基于保险业务信息处理方法，其特征在于，所述基于保险业务信息处理方法包括以下步骤：

当检测到办理预设保险业务的请求时，获取办理预设保险业务的相关信息，将办理预设保险业务相关信息，作为业务处理信息发送至保险后台系统；

基于保险后台系统对业务处理信息进行处理，生成相应的业务处理凭证，并存储业务处理凭证和业务处理凭证对应的地址，其中，所述业务处理信息包括：缴费信息、交费项目、受理信息和账户信息；

获取业务处理信息中的移动客户端信息，将业务处理凭证发送到对应的移动客户端，以使所述移动客户端根据所述业务处理凭证进行费用报销；

当检测到查询业务处理凭证请求时，获取查询业务处理凭证的网络地址；

从保险后台系统预存的网络地址中查找是否存在对应网络地址，若保险后台系统预存的网络地址包含对应网络地址，则推送业务处理凭证至对应网络地址；

在所述网络地址验证通过时，推送所述业务处理凭证至所述网络地址对应的查询终端；

其中，所述当检测到办理预设保险业务时，获取办理预设保险业务的相关信息，将办理预设保险业务相关信息，作为业务处理信息发送至保险后台系统的步骤之后包括：

将业务处理信息按照业务时间长度进行分类；

若客户办理业务为长期业务时，则将业务处理信息中的客户证件信息进行细化，比较客户证件有效期与业务时间的长短，若在业务时间内客户证件过期，则发送提示信息以进行信息更新；

当检测到信息更新请求时，从保险后台系统存储的业务处理信息中提取客户名下保单信息；

若能从保险后台系统存储的业务处理信息中提取到对应的保单信息，则根据信息更新请求选取保单进行信息更新；

若不能从保险后台系统存储的业务处理信息提取到对应的保单信息，则进一步查询附加险被保险人信息，当查询到对应保单信息后，进行客户身份验证，授予客户信息更新权限。

2.如权利要求1所述的基于保险业务信息处理方法，其特征在于，所述基于保险后台系统对业务处理信息进行处理，生成相应的业务处理凭证，并存储业务处理凭证的步骤包括：

保险后台系统提取业务处理信息中的业务数据，将业务数据输入至对应的业务处理凭证表格中；

根据业务处理凭证表格中的业务数据进行相应计算，若计算得到的数据与业务数据相同，则添加公司公章生成业务处理凭证，并存储业务处理凭证。

3.一种基于保险业务信息处理装置，其特征在于，所述基于保险业务信息处理装置包括：

信息获取模块，用于当检测到办理预设保险业务的请求时，获取办理预设保险业务的相关信息，将办理预设保险业务相关信息，作为业务处理信息发送至保险后台系统；

凭证生成模块，用于基于保险后台系统对业务处理信息进行处理，生成相应的业务处理凭证，并存储业务处理凭证和业务处理凭证对应的地址，其中，所述业务处理信息包括：缴费信息、交费项目、受理信息和账户信息；

凭证发送模块，用于获取业务处理信息中的移动客户端信息，将业务处理凭证发送到对应的移动客户端，以使所述移动客户端根据所述业务处理凭证进行费用报销；

判断推送模块，用于当检测到查询业务处理凭证请求时，获取查询业务处理凭证的网络地址；从保险后台系统预存的网络地址中查找是否存在对应网络地址，若保险后台系统预存的网络地址包含对应网络地址，则推送业务处理凭证至对应网络地址；在所述网络地址验证通过时，推送所述业务处理凭证至所述网络地址对应的查询终端；

其中，所述基于保险业务信息处理装置包括提示更新模块，用于：

将业务处理信息按照业务时间长度进行分类；

若客户办理业务为长期业务时，则将业务处理信息中的客户证件信息进行细化，比较客户证件有效期与业务时间的长短，若在业务时间内客户证件过期，则发送提示信息以进行信息更新；

所述基于保险业务信息处理装置还包括信息更新模块，用于：

当检测到信息更新请求时，从保险后台系统存储的业务处理信息中提取客户名下保单信息；

若能从保险后台系统存储的业务处理信息中提取到对应的保单信息，则根据信息更新请求选取保单进行信息更新；

若不能从保险后台系统存储的业务处理信息提取到对应的保单信息，则进一步查询附加险被保险人信息，当查询到对应保单信息后，进行客户身份验证，授予客户信息更新权限。

4.如权利要求3所述的基于保险业务信息处理装置，其特征在于，所述凭证生成模块包括：

数据输入单元，用于保险后台系统提取业务处理信息中的业务数据，将业务数据输入至对应的业务处理凭证表格中；

数据确认单元，用于根据业务处理凭证表格中的业务数据进行相应计算，若计算得到的数据与业务数据相同，则添加公司公章生成业务处理凭证，并存储业务处理凭证。