[发明专利]舆情处理系统及方法在审

专利信息
申请号: 201611235623.2 申请日: 2016-12-28
公开(公告)号: CN108255832A 公开(公告)日: 2018-07-06
发明(设计)人: 李江龙;夏玉华;马振洲;张立岩;尹福佺;张伟;苏晶晶 申请(专利权)人: 航天信息股份有限公司
主分类号: G06F17/30 分类号: G06F17/30
代理公司: 北京合智同创知识产权代理有限公司 11545 代理人: 李杰
地址: 100093 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 服务端 处理系统 频率确定 事件执行 终端设置 终端 级别确定 事件发送 预设 申请
【权利要求书】:

1.一种舆情处理系统,其特征在于,包括:第一终端、第二终端、服务端;

所述第一终端设置为根据舆情事件中关键词出现的频率确定所述舆情事件对应的舆情级别,并根据所述舆情事件对应的舆情级别确定所述舆情事件的处理时限,以将确定了处理时限的所述舆情事件存入所述服务端;

所述第二终端设置为从所述服务端获得确定了处理时限的所述舆情事件,并对确定了处理时限的所述舆情事件执行应对方案。

2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述第一终端在根据舆情事件中关键词出现的频率确定所述舆情事件对应的舆情级别之前还设置为:采集所述舆情事件,进而获得所述舆情事件的属性信息,所述属性信息中包含所述舆情事件中关键词出现的频率。

3.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述第一终端根据舆情事件中关键词出现的频率确定所述舆情事件对应的舆情级别时,包括:

将所述舆情事件中每个关键词出现的频率进行加权计算,获得所述舆情事件对应的舆情数值;

将所述舆情数值与不同舆情级别对应的取值范围进行比较,以确定所述舆情事件对应的舆情级别。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第二终端进一步设置为:

通过网络请求从所述服务端获得确定了处理时限的所述舆情事件;

显示确定了处理时限的所述舆情事件,以对确定了处理时限的所述舆情事件执行应对方案。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第二终端在对确定了处理时限的所述舆情事件执行应对方案之后,还设置为:

将对确定了处理时限的所述舆情事件执行应对方案获得的处理结果存入所述服务端。

6.一种舆情处理的方法,其特征在于,包括:

根据舆情事件中关键词出现的频率确定所述舆情事件对应的舆情级别,并根据所述舆情事件对应的舆情级别确定所述舆情事件的处理时限,以将确定了处理时限的所述舆情事件存入服务端;

从所述服务端获得确定了处理时限的所述舆情事件,并对确定了处理时限的所述舆情事件执行应对方案。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,在所述根据舆情事件中关键词出现的频率确定所述舆情事件对应的舆情级别之前还包括:

采集所述舆情事件,进而获得所述舆情事件的属性信息,所述属性信息中包含所述舆情事件中关键词出现的频率。

8.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据舆情事件中关键词出现的频率确定所述舆情事件对应的舆情级别包括:

将所述舆情事件中每个关键词出现的频率进行加权计算,获得所述舆情事件对应的舆情数值;

将所述舆情数值与不同舆情级别对应的取值范围进行比较,以确定所述舆情事件对应的舆情级别。

9.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述从所述服务端获得确定了处理时限的所述舆情事件,并对确定了处理时限的所述舆情事件执行应对方案包括:

通过网络请求从所述服务端获得确定了处理时限的所述舆情事件;

显示确定了处理时限的所述舆情事件,以对确定了处理时限的所述舆情事件执行应对方案。

10.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,在所述对确定了处理时限的所述舆情事件执行应对方案之后,还包括:

将对确定了处理时限的所述舆情事件执行应对方案获得的处理结果存入所述服务端。

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