[发明专利]一种支持组合支付方式和结账自动退款的系统及方法

权利要求书

1.一种支持组合支付方式和结账自动退款的系统，其特征在于：包括支付终端设备、支付退款处理子系统、客户账户子系统、财务结算子系统和业务子系统；所述的支付退款处理子系统、客户账户子系统、财务结算子系统和业务子系统互相连接；所述支付退款处理子系统还与支付终端设备连接；

所述的支付终端设备用于为客户提供组合支付的办理入口；所述的支付退款处理子系统用于记录客户通过支付终端设备对业务进行组合支付时的支付信息，并设定组合支付的费用扣款顺序，实现客户账户充值和退款；所述的客户账户子系统用于提供客户账户信息；所述的财务结算子系统用于对客户的业务消费信息进行计算；所述的业务子系统用于根据计算出的业务消费信息，在客户账户子系统中，根据设定的费用扣款顺序实现扣款。

2.根据权利要求1所述的一种支持组合支付方式和结账自动退款的系统，其特征在于：所述的组合支付包括现金支付、刷卡支付、扫码支付、网银支付、积分支付和第三方支付中一种或多种的组合。

3.根据权利要求1所述的一种支持组合支付方式和结账自动退款的系统，其特征在于：所述的结账自动退款系统还包括消息推送子系统，用于向客户推送支付成功信息、退款成功信息或实时业务消费信息。

4.根据权利要求1所述的一种支持组合支付方式和结账自动退款的系统，其特征在于：所述的支付退款处理子系统包括：

顺序设定模块，用于设定组合支付的费用扣款顺序；

账户充值模块，用于与支付终端交互，实现以组合支付的方式对客户账户进行预付充值；

信息记录模块，用于记录客户通过支付终端设备对单一业务进行组合支付时的支付信息，所述的支付信息包括所用终端设备，所选支付方式，每种支付方式所对应支付账户信息，每个支付账户所对应的支付金额，组合支付总金额；

退款模块，用于在客户发起退款申请时，将每笔未消费完的费用按照其对应的支付方式的账户进行退回。

5.根据权利要求1所述的一种支持组合支付方式和结账自动退款的系统，其特征在于：所述的支付终端设备包括但不限于PC终端、移动智能手持终端、客房电视终端和自助机终端。

6.如权利要求1~5中任意一项所述的一种支持组合支付方式和结账自动退款的系统的支付退款方法，其特征在于：包括以下步骤：

S1.支付退款处理子系统预先设定组合支付的费用扣款顺序；

S2.客户通过支付终端设备与支付退款处理子系统的交互，对付款业务选取单一方式或多种方式组合支付，实现基于客户账户预存款的账户预付充值；

S3.支付退款处理子系统保存充值过程中每笔支付的费用额度及其对应的支付方式和支付账户；

S4.客户在酒店住店过程中，财务结算子系统对客户的业务消费信息进行实时计算；

S5.业务子系统根据财务结算管理子系统计算出的业务消费信息，结合设定的费用扣款顺序对客户账户进行扣款；

S6.客户发起退款请求，支付退款子系统将每笔未消费完的费用按照其对应的支付方式和支付账户进行退回。

7.根据权利要求6中所述的一种支持组合支付方式和结账自动退款的系统的支付退款方法，其特征在于：所述的步骤S2包括以下子步骤：

S21.客户通过支付终端设备发起业务付款，系统展示所有支付方式供客户选择，客户能够选择单一方式或组合支付方式付款；

S22.支付终端设备与支付退款处理子系统交互，显示当前业务的费用信息，所述的费用信息包括需支付的总金额、当前方式支付的金额，待支付的金额，以及可用的支付方式；

S23.客户选择单次支付方式，并在确定单次支付费用后进行支付，支付退款子系统将单次支付的费用充值到客户账户中；

S24.判断待支付金额是否付清：

（1）若待支付金额付清，进入步骤S25；

（2）若待支付金额未付清，返回步骤S22；

S25.在支付终端设备显示业务支付成功以及总的支付金额。