[发明专利]一种酒店自助入住、激活电梯按钮和自助退房的方法在审

专利信息
申请号: 201610167811.X 申请日: 2016-03-23
公开(公告)号: CN107229984A 公开(公告)日: 2017-10-03
发明(设计)人: 曲德君;董策;曹大军;唐铭 申请(专利权)人: 上海新飞凡电子商务有限公司
主分类号: G06Q10/02 分类号: G06Q10/02;G06Q50/12
代理公司: 北京尚德技研知识产权代理事务所(普通合伙)11378 代理人: 徐乐慧,陈保胜
地址: 200120 上海市浦*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 一种 酒店 自助 入住 激活 电梯 按钮 方法
【权利要求书】:

1.一种酒店自助入住的方法,其特征在于,包括如下步骤:

A、用户通过移动APP完成酒店房间的预定和支付;

B、用户到达酒店后将身份证件通过身份自助录入机进行身份识别;

C、自助录入机将用户身份信息发送给电商系统对用户订单进行识别判断;

D、所述电商系统将通过身份验证的结果发送到用户手机,使用户手机获得打开预定房间门的权限。

2.根据权利要求1所述酒店自助入住的方法,其特征在于,所述步骤B之前进一步包括:酒店订单系统或电商系统向用户的移动APP反馈分配的房间号信息以及激活开启房间门锁的权限。

3.根据权利要求1所述酒店自助入住的方法,其特征在于,步骤B进一步包括:通过人脸识别判断是否为本人办理,并将用户身份信息传送给酒店管理系统,然后将用户身份和入住信息发送给公安系统。

4.根据权利要求1所述酒店自助入住的方法,其特征在于,步骤C所述电商系统对用户订单进行识别判断,具体包括:

判断是否用户名无该酒店订单,若否,则提示用户至前台办理入住手续,若是,则进一步判断是否到入住时间的步骤;如果未到入住时间,则提示改期办理入住,如果已到入住时间,则进一步判断是否为本人办理。

5.根据权利要求4所述酒店自助入住的方法,其特征在于,进一步包括:判断是否为本人入住,若否,则提示不可持他人身份证件办理入住,若是,则执行步骤D。

6.一种激活电梯按钮的方法,其特征在于,在用户移动APP收到房间号手机开锁权限后,进一步包括:

a、用户进入电梯后,在电梯感应区刷蓝牙手机,提示音响过后按下预定房间所在的楼层按钮启动电梯;

b、电梯到达房间所在楼层并开启。

7.根据权利要求6所述激活电梯按钮的方法,其特征在于,步骤a进一步包括:

判断该用户是否具有入住权限,如果不具有入住权限,则无法选中电梯楼层按钮;否则,响应选中电梯楼层按钮的动作,点亮按钮并执行步骤b。

8.一种酒店自助退房的方法,其特征在于,包括:

用户通过移动APP选择结账的步骤;

结清款项后选择是否需要开具发票的步骤;

电商系统取消当前用户打开入住房间门的权限;

办理完退房手续并离店的步骤。

9.根据权利要求8所述酒店自助退房的方法,其特征在于,所述结账的步骤,具体为:

判断是否有未结消费:如果没有,则退还押金,支付并结清款项;如果有未结消费,则扣除押金后进一步判断是否还有需支付的费用,如果否,则可开发票后离店;如果还有需支付的费用,则支付并结清款项。

10.根据权利要求8所述酒店自助退房的方法,其特征在于,用户办理完退房手续并离店后,系统则自动取消该用户移动APP激活电梯按钮的权限。

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