[发明专利]目标知识点的获取方法及装置

说明书

本申请实施例涉及一种目标知识点的获取方法及装置，包括：收集用户与问答机器人的多次会话内容，其中，每次会话内容包括至少一个问答对，每个问答对包括一个问题和至少一个知识点，该知识点是指对应于所述问题的答案，每个知识点归属于一个预设类目；根据预设的算法，获得多次会话内容中各个知识点与对应的问题的匹配度值，并将该匹配度值作为各个知识点的第一分数值；根据各个知识点的第一分数值，从多次会话内容中的多个知识点中获取目标知识点。也即本申请中，考虑了知识点对用户问题的实际解答效果，由此，可以提高目标知识点获取的准确性，进而可以满足用户想要快速了解热门知识点的需求。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种目标知识点的获取方法及装置。

背景技术

知识点可以是指互联网中的一些热门话题，通常在未接收到用户输入的任何信息的情况下，就可以将这些知识点推送给用户，如，在自动问答平台中，在开启自动问答平台的聊天窗口后，就可以将这些知识点的标题显示到聊天窗口中，若这些知识点中包含了用户想了解的内容，则用户只需要点击相应知识点的标题从而链接到该知识点的相关内容，即可对这些知识点进行了解，由此方便了用户对互联网中热门话题的了解，进而提升了用户的体验。

现有技术中，获取目标知识点(如，热门话题)的过程为：在预设时间段内统计多个知识点的点击数；之后根据点击数，从多个知识点中获取目标知识点。然而该方法并未考虑知识点对用户问题的解答效果，有可能用户只是误点击或者出于好奇点击了某些知识点，用户误点击或者出于好奇点击知识点的情况，会影响知识点的点击数统计的准确性，进而会影响目标知识点获取的准确性，由此会造成所推荐的目标知识点与用户的实际诉求存在偏差，从而用户需要手动输入问题来寻求解答，这使得用户了解热门知识点的过程比较繁琐，不能满足用户想要快速了解热门知识点的需求。

发明内容

本申请实施例提供了一种目标知识点的获取方法及装置，可以提高目标知识点获取的准确性，从而可以满足用户想要快速了解热门知识点的需求。

第一方面，提供了一种目标知识点的获取方法，该方法包括：

收集用户与问答机器人的多次会话内容，其中，每次会话内容包括至少一个问答对，每个问答对包括一个问题和至少一个知识点，所述知识点是指对应于所述问题的答案，每个知识点归属于一个预设类目；

根据预设的算法，确定所述多次会话内容中各个知识点与对应的问题的匹配度值，并将所述匹配度值作为所述各个知识点的第一分数值；

根据所述各个知识点的第一分数值，从所述多次会话内容中的多个知识点中获取目标知识点。

第二方面，提供了一种目标知识点的获取方法，该方法包括：

收集用户与问答机器人的多次会话内容，其中，每次会话内容包括至少一个问答对，每个问答对包括一个问题和至少一个知识点，所述知识点是指对应于所述问题的答案；其中，每个知识点归属于一个预设类目，且对应一个初始分数值；

对每次会话内容中的每个知识点，根据该知识点所属的类目以及该知识点的前一知识点所属的类目，确定所述每个知识点的类目衰减因子；

根据该知识点的类目衰减因子以及该知识点的后续知识点的类目衰减因子，对所述每个知识点的初始分数值进行更新，得到多次会话内容中的各个知识点的第二分数值；

根据所述各个知识点的第二分数值，从所述多次会话内容中的多个知识点中获取目标知识点。

第三方面，提供了一种目标知识点的获取方法，该方法包括：

收集用户与问答机器人的多次会话内容，其中，每次会话内容包括至少一个问答对，每个问答对包括一个问题和至少一个知识点，所述知识点是指对应于所述问题的答案；其中，每个知识点归属于一个预设类目，且对应一个初始分数值；