[发明专利]用于针对盥洗室使用的消费者奖励计划的方法和系统

权利要求书

1.一种用于鼓励顾客使用商业机构处的盥洗室的方法，包括：

使多个商业机构登记进入盥洗室奖励计划；

使顾客登记进入所述盥洗室奖励计划；

针对由所述顾客在所述商业机构的所述盥洗室中执行的限定的盥洗室活动在所述盥洗室奖励计划中分配相应的积点值；

向所述顾客提供所述商业机构的特性和位置；

在所述顾客在所述商业机构之一中所述执行限定的盥洗室活动之一时，识别所述顾客并且将针对所述限定的活动的所述积点值记入分配给所述顾客的参与者账户；以及

使所述顾客将其相应账户中的累积积点兑换成奖励。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括将个性化消息传达给所述盥洗室设施中的所述顾客，所述个性化消息通过姓名识别所述顾客并且为所述执行的盥洗室活动规定所述顾客获得的积点值。

3.根据权利要求1所述的方法，其中经由所述顾客携带的移动智能设备上运行的应用程序来向所述顾客提供所述商业机构的所述特性和位置。

4.根据权利要求3所述的方法，其中所述应用程序定位并识别与所述顾客位置相距限定距离内的所述商业机构。

5.根据权利要求1所述的方法，其中所述应用程序识别所述商业机构处的所述限定的盥洗室活动中的一个或多个的所述积点值。

6.根据权利要求5所述的方法，其中所述限定的盥洗室活动之一包括进入所述盥洗室，其中所述顾客由于来到所述商业机构并进入所述盥洗室而被奖励积点值。

7.根据权利要求1所述的方法，其中所述顾客还由于所述商业机构处的活动而获得积点。

8.根据权利要求1所述的方法，还包括向所述商业机构中的所述盥洗室配置广播所述商业机构唯一的ID信号的发射器设备，以及向所述顾客提供在进入所述盥洗室时由所述顾客携带的移动智能设备上接收所述独特ID信号的能力，其中中央服务器与所述商业机构和所述顾客的移动智能设备进行通信并且识别所述顾客、所述特定商业机构和由所述顾客执行的所述盥洗室活动，所述中央服务器将所述盥洗室活动的所述积点值自动记入所述顾客的账户。

9.根据权利要求8所述的方法，其中所述发射器设备为发射所述商业机构唯一的BTLE ID信号的蓝牙低能(BTLE)信标，所述顾客的移动智能设备配置有使所述移动智能设备能够接收所述BTLE ID信号并将全部或部分所述BTLE ID信号传输至所述中央服务器的应用程序。

10.根据权利要求9所述的方法，其中所述中央服务器根据来自所述顾客的移动智能设备的所述传输来识别所述顾客，并且向所述顾客生成通过姓名识别所述顾客的个性化消息。

11.根据权利要求10所述的方法，其中所述个性化消息经由所述顾客的移动智能设备传达给所述顾客。

12.根据权利要求10所述的方法，其中所述个性化消息经由所述盥洗室中的广播设备传达。

13.根据权利要求1所述的方法，其中分配积点值的所述限定的盥洗室活动之一是从所述盥洗室设施中的分配器分配的产品的量。

14.根据权利要求1所述的方法，其中分配积点值的所述限定的盥洗室活动之一是所述顾客花在洗手上的时长。

15.根据权利要求14所述的方法，还包括在所述盥洗室设施中提供向所述顾客指出实际洗手时间的计时显示器。

16.根据权利要求1所述的方法，还包括生成个性化消息并将所述个性化消息传输给所述盥洗室设施中的所述顾客，其中所述个性化消息包括得自所述顾客佩戴的个人健康跟踪设备的健康信息。