[实用新型]可视远程实时监控的智能自助式退货机

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种可视远程实时监控的智能自助式退货机。

背景技术

自动售货机得到广泛的使用，但是没有配套的自动退货机，如果消费者错买或者多买了自己不满意的商品无法退货，给消费者带来烦恼。如果遇到性情暴躁的顾客，还会损害自动售货机。

实用新型内容

本实用新型的目的在于克服现有技术中的不足，提供一种能够自助识别自己的商品的，实现人机友好对话的，还能远程监控的，远程对话的可视远程实时监控的智能自助式退货机。

本实用新型的目的通过下述技术方案予以实现：

所述退货机主要包括机体、货柜、人机对话装置、退货识别装置、退款装置和视频装置，货柜位于机体的一侧、或后面，或下方，两者之间通过收货通道连接；所述退货识别装置位于收货通道的入口处；

所述退货识别装置包括商品摆放台、商品收纳装置、条码或二维码识别装置和识别仓，商品收纳装置位于识别仓内；识别仓的一端与收货通道的入口连接，另外一端与商品摆放台连接，识别仓与商品摆放台中之间设置识别仓自动门，识别仓的仓板采用透明材料制作；条码或二维码识别装置安装在识别仓的外面，为手执式扫描装置；

所述退款装置由退现装置或/和闪退装置组成；

所述视频装置由扬声器、摄像头和麦克风组成；

所述人机对话装置为触摸显示屏或者显示器键盘的组合；

所述退款装置、视频装置、人机对话装置、退货识别装置的电控和信号部分均与电路主板电连接，电路主板安装在机体内；

所述电路主板以中央处理器及存储单元为核心，配置条码识别模块、仓门驱动模块和语音模块；中央处理器及存储单元与摄像头和退现装置电连接；仓门驱动模块与识别仓自动门的控制部分电连接；语音模块与扬声器和麦克风电连接。

所述电路主板配置远程通讯模块，远程通讯模块与中央处理器及存储单元电连接。

所述识别仓内安装识别仓摄像头，识别仓摄像头与中央处理器及存储单元电连接。

与现有技术相比，本实用新型具有以下优点：构造简单合理，能够自助识别自己的商品，实现人机友好对话，还能远程监控，远程对话。

附图说明

图1为本实用新型一实施例结构示意图；

图2为图1电路主板的电气构造示意图；

图中：1-机体，2-收货通道，3-货柜，4-扬声器，5-闪退装置，6-人机对话装置，7-摄像头，8-退现装置，9-电路主板，10-麦克风，11-商品摆放台，12-商品收纳装置，13-识别仓自动门，14-条码或二维识别装置，15-识别仓，16-识别仓摄像头。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本实用新型作进一步说明：

所述退货机主要包括机体1、货柜3、人机对话装置6、退货识别装置、退款装置和视频装置，货柜3位于机体1的一侧、或后面，或下方，两者之间通过收货通道2连接；所述退货识别装置位于收货通道2的入口处；

所述退货识别装置包括商品摆放台11、商品收纳装置12、条码或二维码识别装置14和识别仓15，商品收纳装置12位于识别仓15内；识别仓15的一端与收货通道2的入口连接，另外一端与商品摆放台11连接，识别仓15与商品摆放台11中之间设置识别仓自动门13，识别仓15的仓板采用透明材料制作；条码或二维码识别装置14安装在识别仓15的外面，为手执式扫描装置；

所述退款装置由退现装置8或/和闪退装置5组成；

所述视频装置由扬声器4、摄像头7和麦克风10组成；

所述人机对话装置6为触摸显示屏或者显示器键盘的组合；

所述退款装置、视频装置、人机对话装置6、退货识别装置的电控和信号部分均与电路主板9电连接，电路主板9安装在机体1内；

所述电路主板9以中央处理器及存储单元为核心，配置条码识别模块、仓门驱动模块和语音模块；中央处理器及存储单元与摄像头7和退现装置8电连接；仓门驱动模块与识别仓自动门13的控制部分电连接；语音模块与扬声器4和麦克风10电连接。

所述电路主板9配置远程通讯模块，远程通讯模块与中央处理器及存储单元电连接。

所述识别仓15内安装识别仓摄像头16，识别仓摄像头16与中央处理器及存储单元电连接。

在以下实施例中：

所述收货通道2的入口位于识别仓15的一侧或者下方。

机体1、收货通道2、货柜3、扬声器4、摄像头7、麦克风10、商品摆放台11、识别仓自动门13、条码识别装置14和识别仓15采用现有技术。