[发明专利]数据处理方法、装置及应用服务器

说明书

本发明实施例提供一种数据处理方法、装置及应用服务器，涉及通信技术领域。该方法包括：接收数据处理请求，数据处理请求包括用户标识和电子凭证标识，以及操作类型；若操作类型为第一操作，则基于电子凭证标识以及第一对应关系，将第一领域事件标记为回退事件；基于用户标识查询事件数据库，获取与用户标识对应的领域事件中，除第一领域事件之外的其他领域事件；将其他领域事件按照领域事件的发生时间的先后顺序依次进行重新处理，得到与用户标识对应的处理后的业务状态信息；根据用户标识对应的处理后的业务状态信息，对状态数据库中用户标识对应的业务状态信息进行更新。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种数据处理方法、装置及应用服务器。

背景技术

在通信运营过程中，由于客户的需要、操作员的误操作等，对于已经完成的业务订单经常出现需要业务回退的情况，比如，客户订购了一个短信呼业务，相应的业务订单已经处理完成，操作员提示客户可以使用短信呼业务，而客户发现短信呼业务实际上并没有开通，操作员由于操作失误帮客户订购的是彩铃包月套餐，因此，操作员需要查询出已经办理的业务订单，进行相应的业务回退，并重新为客户订购正确的短信呼业务。

目前，为了完成业务订单的回退，通常是设计相应的实体状态变更的日志表，该实体可以为订单、订购产品等，也即是，由客户关系管理(英文：Customer RelationshipManagement，简称：CRM)系统记录下哪一笔订单导致的实体状态发生变化，以及变化前后该实体状态的值分别是什么，从而将CRM系统中存放的实体状态“恢复”到对应的业务订单履行完工之前的状态，以完成业务订单的回退。

但是，对于实体状态变更需要维护相应的实体状态变更日志表，以及对实体状态变更日志进行相应的逻辑处理，从而增加了开发人员额外的负担，同时也会产生不满足条件的业务回退等问题。

发明内容

本发明的实施例提供一种数据处理方法、装置及应用服务器，用于提高数据处理的速度和简化数据处理过程的问题。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

第一方面，提供一种数据处理方法，应用于应用服务器中，所述应用服务器至少包括第一事件总线和第二事件总线，其中第一事件总线用于传输对业务第一操作的领域事件，第二事件总线用于传输对业务第二操作的领域事件，所述方法包括：

接收数据处理请求，所述数据处理请求包括用户标识和电子凭证标识，以及操作类型，电子凭证用于表示用户与业务之间满足预设状态；

若所述操作类型为第一操作，则基于所述电子凭证标识以及第一对应关系，将第一领域事件标记为回退事件，所述第一领域事件为与所述电子凭证标识对应的领域事件，所述第一对应关系包含电子凭证标识以及与所述电子凭证标识对应的领域事件；

基于所述用户标识查询事件数据库，获取与所述用户标识对应的领域事件中，除所述第一领域事件之外的其他领域事件；其中，所述事件数据库包含用户标识、以及与用户标识对应的领域事件以及所述领域事件对应的发生时间；

将所述其他领域事件按照领域事件的发生时间的先后顺序依次进行重新处理，得到与所述用户标识对应的处理后的业务状态信息；

根据所述用户标识对应的处理后的业务状态信息，对状态数据库中所述用户标识对应的业务状态信息进行更新，其中，所述状态数据库包含用户标识、以及与所述用户标识对应的业务状态信息。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述将所述其他领域事件按照领域事件的发生时间的先后顺序依次进行重新处理，得到与所述用户标识对应的处理后的业务状态信息，包括：

将所述其他领域事件按照领域事件的发生时间的先后顺序依次发送给第一事件总线；