[发明专利]一种业务处理方法及管理服务器

说明书

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种业务处理方法及管理 服务器。

背景技术

服务等级协议(Service-LevelAgreement，SLA)是目前保证云计算提 供的业务的服务质量的主要方法。业务SLA由服务提供商和用户协商确 定，服务提供商以满足业务SLA为目标为用户提供服务。云计算系统中 的管理服务器根据业务SLA进行资源调度，以保障云计算系统为用户提 供的业务能够满足业务SLA指定的服务质量等级的要求。

目前，云计算系统通常采用单一等级的业务SLA来表明其提供的业 务的服务质量需要满足的指标。例如，在进行语音业务时，现有技术采用 单一等级的业务SLA对云计算系统提供的语音业务进行协议保证，管理 语音业务的管理服务器根据该单一等级的业务SLA依次为各个用户的语 音业务进行资源调度，以使得提供的语音业务能够满足服务提供商和用户 协商的服务质量要求。

为了保证整个语音业务的顺利进行，管理服务器需要为语音业务调度 较多的资源，而在进行语音业务的过程中，当前处理的子业务可能只需要 用到部分已调度资源，已调度资源中的其它资源由于空闲而造成了资源浪 费，使得资源不能被充分利用；并且，为了保证整个语音业务的顺利进行， 管理服务器需要为语音业务调度大块资源，而小块资源由于不能满足整个 语音业务的需求因而不会被调度，从而导致小块资源闲置，使得资源不能 被充分利用，从而降低了系统性能。

发明内容

本发明实施例提供一种业务处理方法及管理服务器，能够解决现有技 术中根据单一等级的业务SLA进行业务处理时，由于资源不能被充分利 用导致的系统性能低的问题。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

第一方面，提供一种业务处理方法，包括：

预设业务SLA，所述业务SLA包括至少两个等级，任一等级的业务 SLA中的任一元素对应至少两个相关元素或者不对应相关元素，所述相关 元素为下一等级的业务SLA中的元素，所述相关元素对应的业务为所述 元素对应的业务的子业务；

从最高等级的业务SLA开始，依次建立所有等级中每一等级的业务 SLA中的所有元素分别对应的业务；

若任一元素没有对应的相关元素，则为所述元素对应的业务调度资源 并执行所述元素对应的业务。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述任一等 级的业务SLA中的任一元素包括至少一个子元素，不同所述子元素对应 的优先级不同。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的 实现方式中，所述建立所有等级中任一等级的业务SLA中的任一元素分 别对应的业务包括：

根据与所有用户分别对应的所述任一等级的业务SLA中的所述任一 元素的子元素，建立所述子元素分别对应的业务。

结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的 实现方式中，所述为所述元素对应的业务调度资源并执行所述元素对应的 业务包括：

从所述元素包括的子元素中优先级最高的子元素开始，依次为不同优 先级的子元素对应的业务调度资源；

根据调度的资源执行所述子元素对应的业务。

结合第一方面的第三种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能的 实现方式中，所述从所述元素包括的子元素中优先级最高的子元素开始， 依次为不同优先级的子元素对应的业务调度资源包括：

将不同优先级的子元素对应的业务分别推送至不同的队列，连接任一 优先级的子元素对应的业务所在队列的尾部与下一优先级的子元素对应 的业务所在队列的头部，形成联合队列；

从优先级最高的子元素对应的业务所在队列的头部开始，依次为联合 队列中的业务调度资源。

第二方面，提供一种管理服务器，包括：

预设单元，用于预设业务SLA，所述业务SLA包括至少两个等级， 任一等级的业务SLA中的任一元素对应至少两个相关元素或者不对应相 关元素，所述相关元素为下一等级的业务SLA中的元素，所述相关元素 对应的业务为所述元素对应的业务的子业务；

处理单元，用于从最高等级的业务SLA开始，依次建立所述预设单 元预设的所述业务SLA的所有等级中每一等级的业务SLA中的所有元素 分别对应的业务；