[发明专利]工作任务处理方法和工作任务处理装置

说明书

技术领域

本发明涉及软件技术领域，具体而言，涉及一种工作任务处理方法和工作任务处理装置。

背景技术

目前，随着企业信息化管理水平的不断提升，能够完全自动执行的经营过程的工作流被普遍应用，在解决企业信息化中无纸化和智能化办公、消除信息孤岛、效率质量提升等多个方面起到了卓越的作用。但是，相关技术中用户执行工作流中的工作任务时进行的业务操作和业务交互信息只能按照程序设定的固定操作，而且交互信息无法灵活配置，不仅限定了用户的应用要求，还限制了工作流系统在企业的普遍应用。

因此，如何实现用户可以参与工作流的工作任务中业务操作和交互界面信息的配置，提升工作流的灵活性，成为亟待解决的问题。

发明内容

本发明正是基于上述问题，提出了一种新的技术方案，可以使用户按照个性化需求，灵活地为每个工作任务设置相匹配的业务操作，以及为每个业务操作装配相匹配的交互界面，以提高用户的业务操作使用体验，使工作流系统更加灵活。

有鉴于此，本发明的一方面提出了一种工作任务处理方法，包括：接收输入的工作任务处理请求；根据所述工作任务处理请求，从预设业务操作数据库中调取与所述工作任务处理请求的当前工作任务相匹配的业务操作，以通过处理所述业务操作来完成所述当前工作任务。

在该技术方案中，用户可以按照个性化需求，灵活地为不同应用程序的任务组合不同的业务操作，这样，当接收到用户的工作任务处理请求时，工作任务处理装置就会根据不同的任务请求中的当前工作任务调用不同的业务操作，以使用户通过处理按照个人意愿设置的业务操作来完成当前工作任务，从而既可以使用户高效地完成当前工作任务，又可以提高用户的业务操作使用体验，使工作任务处理装置的工作流系统更加灵活。

在上述技术方案中，优选地，还包括：在调取所述业务操作之后，显示与所述业务操作相匹配的交互界面。

在该技术方案中，在调取该业务操作之后，通过自动显示与该业务操作相匹配的交互界面，可以使用户在该交互界面快速完成当前工作任务；当然，关于该交互界面，用户按照个人实时使用需求或使用习惯灵活地为该业务操作配置相匹配的交互界面，以进一步提高企业工作流系统的灵活性和易用性。

在上述技术方案中，优选地，所述交互界面包括与所述业务操作相关的操作按钮、业务表单、扩展面板中的至少一种信息；以及根据接收到的表单设置命令，设置所述业务表单。

在该技术方案中，该交互界面包括但不限于与业务操作相关的操作按钮、业务表单、扩展面板，所有可以使用户快速、高效地完成该业务操作的内容用户均可以将其配置在该交互界面上；当然，在用户配置完这些内容后，也可以在使用习惯或使用需求变化时，重新对这些内容进行二次设置，例如：用户可以对业务表单中包括的内容进行进一步设置，以使该交互界面可以实时满足用户的使用需求。

在上述技术方案中，优选地，当所述工作任务处理请求对应多个工作任务时，判断所述当前工作任务是否已完成，并在判断结果为是时，自动调取与所述工作任务处理请求的目标工作任务相匹配的目标业务操作，其中，所述目标工作任务为与所述当前工作任务相邻的下一个工作任务。

在该技术方案中，当工作任务处理请求对应多个工作任务时，若当前工作任务已完成，则会自动调取该当前工作任务的下一个工作任务对应的业务操作，以避免用户手动调取，同时也可以确保可以快速完整地完成该工作任务处理请求中的每个工作任务。

在上述技术方案中，优选地，根据接收到的第一存储命令，将多个所述工作任务中的每个所述工作任务与每个所述工作任务对应的业务操作对应存储在所述预设业务操作数据库中；以及根据接收到的第二存储命令，将所述业务操作与所述业务操作对应的交互界面对应存储在所述预设业务操作数据库中。

在该技术方案中，用户可以按照个性化需求，灵活地为每个工作任务设置相匹配的业务操作，以及为每个业务操作装配相匹配的交互界面，然后使工作任务处理装置将每个工作任务、每个工作任务对应的业务操作、与每个业务操作对应的交互界面对应存储在预设业务操作数据库中，这样可以确保在接收到工作任务处理请求后，根据工作任务处理请求中包括的多个工作任务，依次为用户调取每个工作任务对应的业务操作，以及与每个业务操作对应的交互界面，从而既可以确保能够高效、有序地完成该工作任务处理请求，又可以使工作任务处理装置具有高度的灵活性和扩展性，并保证用户对工作任务处理装置的良好使用体验。