[发明专利]通讯处理方法及装置

说明书

技术领域

本公开涉及通讯技术领域，尤其涉及通讯处理方法及装置。

背景技术

目前，用户在拨打联系人的通讯号码如手机号码或者座机号码时，经常会遇到电话拨不通的情况，原因可能是对方换号、或者有多个手机号、或者忘记带这个手机等等情况；也有可能对方已经通过其它方式(短信、微信等)告知自己最新的联系方式，只是自己没有留意或者记录。如果此时情况紧急，特别需要联系到对方的话，如何能快速查找到对方的其它联系方式，对于用户来说，显得尤其重要。

而目前，有一种技术是在用户拨打不通的情况下，直接读取通讯录中保存的联系人的其它通讯号码，供用户再次拨打；如果通讯录中没有存储联系人的其它通讯号码，则不做任何处理，用户需要自己去查找能联系到对方的途径，效率低下。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开实施例提供通讯处理方法及装置，用以实现在无法联系到联系人时，自动快速为用户提供联系人的第二通讯号码。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种通讯处理方法，包括：

向联系人的第一通讯号码发起呼叫；

当所述呼叫失败时，从与所述联系人的历史通讯消息中搜索所述联系人的第二通讯号码；

显示所述联系人的第二通讯号码。

在一个实施例中，所述方法还包括：

所述当所述呼叫失败时，根据呼叫反馈判断当前是否满足第二通讯号码搜索功能的启动条件；

在当前满足第二通讯号码搜索功能时，执行所述从与所述联系人的历史通讯消息中搜索所述联系人的第二通讯号码的步骤。

在一个实施例中，所述当所述呼叫失败时，根据呼叫反馈判断当前是否满足第二通讯号码搜索功能的启动条件，包括：

当所述呼叫失败时，判断所述呼叫反馈是否为所述联系人已停机、所述联系人已关机、所述联系人不在服务区或者所述联系人欠费；

当所述呼叫反馈为所述联系人已停机、所述联系人已关机、所述联系人不在服务区或者所述联系人欠费时，确定当前满足第二通讯号码搜索功能的启动条件。

在一个实施例中，所述当所述呼叫失败时，根据呼叫反馈判断当前是否满足第二通讯号码搜索功能的启动条件，包括：

当所述呼叫失败时，当向联系人的第一通讯号码发起的预设次数的呼叫中的每次呼叫对应的呼叫反馈均为所述联系人不接听呼叫时，确定当前满足第二通讯号码搜索功能的启动条件。

在一个实施例中，所述从与所述联系人的历史通讯消息中搜索所述联系人的第二通讯号码，包括：

在与所述联系人的历史通讯消息中，搜索内容中包含通讯号码的消息；

其中所述历史通讯消息包括历史短信和/或社交软件的历史聊天记录。

在一个实施例中，所述向联系人的第一通讯号码发起呼叫之前，所述方法还包括：

当所述历史通讯消息为社交软件的历史聊天记录时，存储所述社交软件的登录验证信息；

所述当所述呼叫失败时，从与所述联系人的历史通讯消息中搜索所述联系人的第二通讯号码，包括：

当所述呼叫失败时，当所述社交软件处于未登录状态时，读取存储的所述社交软件的登录验证信息；

利用读取的所述登录验证信息登录所述社交软件，并在登录成功后，从所述社交软件的历史聊天记录中搜索所述联系人的第二通讯号码。

在一个实施例中，所述显示所述联系人的第二通讯号码，包括：

按照时间由近及远的顺序，依序显示所述搜索出的消息；

将最近的消息标记为包含有推荐第二通讯号码的消息。

在一个实施例中，所述方法还包括：

接收对显示出的消息中任一消息的选择操作；

提取被选择的消息中包含的通讯号码；

当被选择的消息中包含的通讯号码为一个时，向被选择的消息中包含的通讯号码发起呼叫；

当被选择的消息中包含的通讯号码为至少两个时，显示该至少两个通讯号码；接收对显示出的该至少两个通讯号码中任一通讯号码的选择操作；向被选择的通讯号码发起呼叫。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种通讯处理装置，包括：

呼叫模块，用于向联系人的第一通讯号码发起呼叫；

搜索模块，用于当所述呼叫失败时，从与所述联系人的历史通讯消息中搜索所述联系人的第二通讯号码；

显示模块，用于显示所述联系人的第二通讯号码。

在一个实施例中，所述装置还包括：

判断模块，用于当所述呼叫失败时，根据呼叫反馈判断当前是否满足第二通讯号码搜索功能的启动条件；