[发明专利]服务质量监控架构、相关方法、网络及计算机程序产品

权利要求书

1.一种用于在包括一组终端(MT)的电信网络中监控服务质量(QoS)的架构，其特征在于，该架构包括：

-由所述一组终端中的终端(MT)所安装有的测量代理(MEA，MEM)，所述测量代理被配置成与用于进行服务的应用进程进行接口，还与用于测量使用的移动无线信道的进程进行接口，并与终端自身中的运行进程进行接口；以及

-管理和配置子系统(TQMS)，其包括：调度模块(S)，用于调度服务质量测量活动，能够根据所述测量活动的一组标识特征而包含所述一组终端的相应子集；为了执行所述测量活动的目的，所述调度模块能够配置由根据所述一组标识特征而包括在相关子集中的终端所安装有的测量代理；

其中，所述测量代理(MEA，MEM)被配置成在所述终端(MT)上进行测量和处理以在应用层产生服务质量指示器，来对终端(MT)和/或电信网络的负荷状态进行测量并调整测量数据的处理、管理和收集来适应测量的负荷状态，并且其中所述调度模块(S)能够创建适用于测量活动中包含的每一终端的测量简档，所述测量简档与用于对测量的传输进行定时的指标关联。

2.如权利要求1所述的架构，其特征在于，该架构包括：附加子系统(TDCM)，被配置成用于对测量数据的收集进行管理，所述附加子系统包括用于存储所述测量数据的数据库(DB)和用于处理所述测量数据的处理中心(EC)中的至少一个。

3.如权利要求1所述的架构，其特征在于，由所述一组终端中的终端(MT)所安装有的所述测量代理(MEA，MEM)被配置成与类似的测量和管理代理对话。

4.如权利要求1所述的架构，其特征在于，所述一组终端中的终端(MT)里的至少一些终端是移动终端。

5.如权利要求2所述的架构，其特征在于，所述测量代理(MEA，MEM)被配置成执行在包括以下操作的群组中选择的操作：

-对所述电信网络进行协调的测量，

-根据所述电信网络的处理状况来执行本地存储和预处理操作，以及

-对测量结果到所述至少一个用于对测量数据的收集进行管理的附加子系统(TDCM)的传递进行管理。

6.如权利要求1所述的架构，其特征在于，所述测量代理(MEA，MEM)进一步被配置成进行在包括以下测量的群组中所选择的测量：

-对关于所述终端的无线接入的质量和运行状况进行测量；

-对真实业务中的端到端传送性能进行监控；

-对仿真业务中的端到端传送性能进行监控；以及

-对所述终端(MT)和所述电信网络的资源的运行状况进行监控。

7.如权利要求1所述的架构，其特征在于，所述管理和配置子系统(TQMS)包括：至少一个相应通信代理(CA2)，能够与和由所述一组终端中的终端所安装有的所述测量代理(MEA，MEM)相关联的相应通信代理(CA1)进行接口。

8.如权利要求2所述的架构，其特征在于，所述管理和配置子系统(TQMS)包括：至少一个相应通信代理(CA2)，能够与被包括在用于对测量数据的收集进行管理的所述附加子系统(TDCM)中的一个类似的通信代理(CA3)进行接口。

9.如权利要求1所述的架构，其特征在于，所述管理和配置子系统(TQMS)包括：用于与用户进行接口的接口(A1)。

10.如权利要求2所述的架构，其特征在于，用于对测量数据的收集进行管理的所述附加子系统(TDCM)包括：相应通信代理(CA3)，被配置成与和由所述一组终端中的终端(MT)所安装有的所述测量代理(MEA，MEM)相关联的相应通信代理(CA1)进行通信。

11.如权利要求2所述的架构，其特征在于，用于对测量数据的收集进行管理的所述附加子系统(TDCM)包括：相应接口(A3)，用于将所述架构与外部系统进行接口。