[发明专利]信息处理装置、服务器、信息处理方法和信息处理系统

说明书

技术领域

本技术涉及信息处理装置、服务器、信息处理方法和信息处理系统，更特别是涉及根据接收者的情绪或状况来控制电子邮件接收的信息处理装置、服务器、信息处理方法和信息处理系统。

背景技术

近年来，经由电子邮件的通信已经变得普遍(例如，参见专利文献1至3)，并且电子邮件被频繁地交换。接收电子邮件的典型方法为推式方法。在推式方法的情况下，当从发送者发送电子邮件时，由接收者立即接收电子邮件。因此，不管接收者是否希望接收电子邮件，他/她都会接收到电子邮件。

为了解决这个问题，邮件的接收者通常指定可以接收来自其的邮件的特定发送者和可以接收邮件的特定时间。以此方式，可以改变接收方法或者可以拒绝接收某些邮件。

例如，专利文献1公开了如下技术：当发送者进入或退出预定告警范围时向接收者的终端发出告警。

专利文献2公开了如下技术：基于接收端上的终端的通知单元的设定状态和包含在电子邮件中的通知命令信息来改变由通知单元正在使用的通知方法。

引用列表

专利文献

专利文献1：JP2001-14592 A

专利文献2：JP2011-97302 A

专利文献3：JP2011-131651 A

发明内容

要由本发明解决的问题

通过专利文献1和专利文献2中公开的技术，尽管基于关于发送者的位置信息或包含在电子邮件中的信息来控制电子邮件接收，但未按照接收者的情绪或状况来控制电子邮件接收。

专利文献3中公开了如下技术：发送者在发送之前将他/她的情绪添加至邮件。然而，即使通过在专利文献3中所公开的该技术，也仅在接收者的终端上显示发送者的情绪，但未根据接收者的情绪或状态来控制电子邮件接收。

特别地，情绪低落的接收者想尽可能避免接收咨询严重问题的邮件，并且承受着巨大压力的接收者想尽可能避免接收投诉邮件。然而，通过专利文献1至专利文献3中公开的常规技术中的任一种常规技术，均未考虑接收者的情绪或状况，并且即使在接收者处于上述状况的情况下，接收者最终仍接收到电子邮件。

鉴于上述情况研发了本技术，并且本技术的目的在于根据接收者的情绪或状况来控制电子邮件接收。

解决问题的方案

本技术的第一方面的信息处理装置，包括：接收单元，该接收从发送者发送的主信息和与在发送所述主信息时所述发送者的情绪或状况有关的发送者信息；获取单元，该获取单元获取与接收者的情绪或状况有关的接收者信息；分析单元，该分析单元对主信息、发送者信息和接收者信息进行分析；以及确定单元，该确定单元基于由分析单元执行的分析的结果来确定主信息是否要被呈现。

确定单元可以在已经确定主信息要被呈现时确定呈现该主信息的方法，以及确定单元可以在已经确定主信息将不被呈现时确定拒绝该主信息的方法。

呈现方法可以包括下列中的至少一个：关于呈现主信息的时刻的方法，以及关于用于存储主信息的位置的方法。

分析单元可以计算表示发送者信息的第一得分和表示接收者信息的第二得分，确定单元可以基于在第一得分和第二得分之间的比较来确定主信息是否要被呈现。

主信息可以是电子邮件或声音。

发送者信息可以包括下列中的至少一个：由检测发送者的状况的传感器执行的检测的结果，以及基于由发送者执行的操作而设定的发送者的情绪状态。

接收者信息可以包括下列中的至少一个：由检测接收者的状况的传感器执行的检测的结果，以及基于由接收者执行的操作而设定的接收者的情绪状态。

由传感器执行的检测的结果可以包括：包含体温、心率和呼吸速率中的至少一个的身体信息；图像；或者声音。

本技术的第一方面的信息处理方法为与上述本技术的第一方面的信息处理装置相兼容的信息处理方法。

在本技术的第一方面中，接收从发送者发送的主信息和与在发送该主信息时发送者的情绪或状况有关的发送者信息；获取与接收者的情绪或状况有关的接收者信息；对主信息、发送者信息和接收者信息进行分析；以及基于分析的结果来确定主信息是否要被呈现。

本技术的第二方面的服务器包括：接收单元，该接收单元接收从发送者发送的主信息和与在发送该主信息时发送者的情绪或状况有关的发送者信息以及与多个接收者中的每一个的情绪或状况有关的多条接收者信息；发送单元，该发送单元将主信息以及作为用于确定该主信息是否要被呈现的信息的发送者信息和多条接收者信息发送至多个接收者中的每一个。