[发明专利]通信信息处理方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，具体地说，涉及一种通信信息处理方法、装置及系统。

 

背景技术

随着计算机网络的快速发展，即时通信工具已经成为用户普遍使用的通信工具。用户之间通过即时通信工具可以传递文本消息、文件或者进行音频对话、视频对话等通信活动。 

用户有时在使用即时通信工具进行通信时，经常会遇到以下情况：

1、消息中存在错别字等情况，在发送后才发现，需要再次发送消息进行解释。

2、有些重要消息，未编辑好就发送出去了，想要重新发送时有许多不便。

3、发送信息时误操作，收件人误选，给用户造成尴尬。

    现有技术中，有一些可以撤回即时通信消息的方案。例如中国专利CN1988511中描述了一种撤回即时通信消息的方法，能够在用户误发消息后，通过撤回指令将误发的消息从目标用户客户端或者服务器上删除，从而避免因消息误发给用户带来的不便和困扰。而且只是对消息进行删除处理，不能对信息进行修改，而且此方案没有考虑到目标用户客户端对消息的处理情况，在某些情况下可能会给目标用户造成不便。

发明内容

鉴于上述问题，本发明的目的在于提供一种通信信息处理方法、装置及系统，该处理方法、装置及系统能够使得用户基于通信信息的发送状态对发出的通信信息进行撤回和修改操作，给用户带来更好的通信体验。

根据本发明的一个方面，提供了一种通信信息处理方法，包括：

在获取针对已发出的第一通信信息进行处理的通信信息处理指令后，基于该第一通信信息的唯一标识信息，获取该第一通信信息的当前信息发送状态；以及根据所获取的通信信息处理指令以及所述第一通信信息的当前信息发送状态，对所述第一通信信息进行处理。

在上述方面的一个或多个示例中，所述第一通信信息的当前信息发送状态是在移动终端中本地获取的。

在上述方面的一个或多个示例中，所述通信信息处理指令包括通信信息撤回指令，所述当前信息发送状态包括待发状态、已发状态、送达状态和已读状态，以及在所述通信信息处理指令是通信信息撤回指令时，根据所获取的通信信息处理指令以及所述第一通信信息的当前信息发送状态，对所述第一通信信息进行处理包括：在所获取的当前信息发送状态是待发状态时，取消发送所述第一通信信息；在所获取的当前信息发送状态是已发状态时，向所述中间服务器发送用于删除所述中间服务器所接收的第一通信信息的第一通信信息删除指令；在所获取的当前信息发送状态是送达状态时，向所述中间服务器发送用于指示所述中间服务器通知所述收端移动终端删除第一通信信息的第二通信信息删除指令，所述收端移动终端在接收到所述第二通信信息删除指令后删除所送达的第一通信信息；以及在所获取的当前信息发送状态是已读状态时，不对所述第一通信信息进行处理。

在上述方面的一个或多个示例中，所述通信信息处理指令包括通信信息修改指令，所述当前信息发送状态包括待发状态、已发状态、送达状态和已读状态，以及在所述通信信息处理指令是通信信息修改指令时，在获取针对已发出的第一通信信息进行处理的通信信息处理指令后，所述方法还包括：对所述已发送的第一通信信息的信息内容进行修改，以及在对第一通信信息的信息内容进行修改后，根据所获取的通信信息处理指令以及所述第一通信信息的当前信息发送状态，对所述第一通信信息进行处理包括：在所获取的当前信息发送状态是待发状态时，取消发送所述第一通信信息并向中间服务器发送所述修改后的第一通信信息；在所获取的当前信息发送状态是已发状态时，向所述中间服务器发送所述修改后的第一通信信息以及第一通信信息替换指令，所述第一通信信息替换指令用于指示所述中间服务器利用所述修改后的第一通信信息替换所述第一通信信息；以及在所获取的当前信息发送状态是送达状态或已读状态时，向所述中间服务器发送所述修改后的第一通信信息以及第二通信信息替换指令，所述第二通信信息替换指令用于指示所述中间服务器将所述修改后的第一通信信息转发给收端移动终端并通知所述收端移动终端利用所述修改后的第一通信信息替换所接收的第一通信信息。