[发明专利]一种检测WEB业务系统可用性的监控系统及方法

权利要求书

1.一种检测WEB业务系统可用性的监控系统，其特征在于，该系统包括流程录制模块、采集模块、脚本模块、统计分析模块、告警模块及系统配置模块；

流程录制模块，是该系统的核心模块之一，负责录制用户真实的业务流程，并上传到服务器，即用户只需要使用浏览器进行真实的业务操作，该模块即可自动将业务操作转换为监控系统需要的脚本，然后即可对WEB业务系统进行无人值守的监控及业务仿真；

采集模块，支持分布式采集，在分布式采集模式中，采集模块分散在不同的区域，通过短连接与中心进行通信，将采集结果及分析结果上传到服务中心，同时采集模块还负责执行底端解析及产生告警的功能；

脚本模块，对外提供集中式的脚本策略管理功能，在该模块中，能够在线对脚本进行测试，根据测试结果，对脚本进行二次编辑及精简，还能够对脚本进行导入、导出、测试、编辑、下发至采集模块；

统计分析模块，该模块提供数种数据报表的统计，包括告警统计、业务节点延时排行统计、业务耗时趋势图、业务节点耗时趋势图，并且能够将图表按用户需要导出为需要的格式；

告警模块，根据采集端上送的告警数据，服务中心定时根据告警的类型、告警方式、告警通知人进行告警下发，将产生的新告警及时的推送通知给维护人员；

系统配置模块，配置系统用户、数据字典、邮件服务器、授权信息、系统内部数据，该模块属于系统基础模块，是WEB业务监控系统运行的必需模块。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，采集模块负责执行底端解析及产生告警的具体的做法是：定时从脚本库中取出需要的配置信息，然后模拟浏览器，向被监控的WEB系统发起请求，采集端根据返回的响应报文、响应码、响应时间，与脚本配置中的告警策略进行对比，当满足告警条件，即自动产生一条新的告警信息，该告警信息会保存在采集端，直到上传成功或被自动废弃为止。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，采集模块只需要从服务中心下载采集策略，即可脱离服务中心，独立进行采集与分析；在离线的状态下，采集模块的采集及分析不受影响，数据也不会丢失，等再次联线后，可自动将数据上送到服务中心。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，当脚本模块需要对业务系统的内容进行精确匹配，以确定流程是否正常时，能配置每个流程的告警条件及策略。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，告警模块通知的方式分为短信、邮件、界面通知三种。

6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，被监控的系统是否产生告警，完全由采集客户端决定。

7.一种检测WEB业务系统可用性的监控方法，其特征在于，该方法的具体流程为：

a.打开浏览器，登入WEB业务监控系统，点击录制流程，在录制工具中设置录制参数，启动录制，然后在浏览器中输入要监控的WEB网址，进行流程录制；

b.录制完流程后，把录制好的流程脚本导入业务监控系统；

c.将该流程脚本分配给一个或多个预先配置好的采集客户端，或者在服务端先新增一个或多个采集客户端；

d.配置该流程脚本的执行策略，同时将执行策略生效；

e.采集客户端根据接收到的流程脚本及执行策略，定时进行业务仿真测试；

f.网络畅通时，采集客户端定时通过短连接和SSH的通讯方式，将结果上送到服务中心，网络不畅通时，客户端在本地冗余保存测试结果，根据配置，结果缓存若干个小时到若干天，或者一直缓存到网络畅通为止；

g.告警模块定时将被监控的WEB系统运行状况、告警信息通过短信、邮件、界面通知方式通知给相关管理人员。