[发明专利]一种语音业务质量评估方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种语音业务质量评估方法和装置。

背景技术

现有技术中，需要通过某种方式来对语音业务质量进行评估，以便为用户感知追踪、用户投诉解决、网络质量监控以及网络优化等提供依据。

目前常用的语音业务质量评估方案主要有以下两种：语音质量指标（SQI，Speech Quality Index）方案和语音质量损耗估算方案。

其中，在SQI方案中，首先获取无线网络参数，如误码率（BER，Bit Error Ratio）、帧删除率（FER，Frame Error Rate）、接收电平（Rxlev，Received Signal Level）、切换状态等；之后，对这些无线网络参数进行统计，得到瞬时参数极值、均值和方差等；再之后，对这些瞬时参数进行变换，得到一组更接近语音业务质量的参数；最后，利用变换后的结果加权得到语音业务质量评估结果。

在语音质量损耗估算方案中，首先获取无线网络参数，其中至少包括FER；之后，将无线网络参数变换成与语音业务质量损耗相关的形式，如对数、指数、乘方等；最后，将无线网络参数变换后的形式输入到预置的线性加权公式中，以估算语音业务质量损耗，即输出原始语音的平均主观得分（MOS，Mean Opinion Score）分值与经过传输后的降级语音MOS分值之差。

但是，上述两种方案均是针对固定速率的语音业务的，而对于采用自适应多速率（AMR，Adaptive Multi-Rate）编码方式的语音业务，由于其速率模式可能发生切换，因此上述两种方案均不适用，也就是说，如果采用上述两种方案来对采用AMR编码方式的语音业务质量进行评估，将无法得到准确的评估结果。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种语音业务质量评估方法和装置，适用于对采用AMR编码方式的语音业务质量进行评估，能够得到准确的评估结果。

本发明的技术方案是这样实现的：

一种语音业务质量评估方法，

针对待评估的、采用自适应多速率AMR编码方式的语音业务，每经过预定时长，则进行以下处理：

根据获取到的、所述预定时长内生成的无线网络参数，确定所述预定时长内是否发生了速率模式切换；

如果否，则按照固定速率的方式确定出所述预定时长内的语音业务质量评估结果；

如果是，则针对所述预定时长内出现的每个速率模式，分别按照固定速率的方式确定出该速率模式对应的、所述预定时长内的语音业务质量评估结果，并通过对各速率模式对应的语音业务质量评估结果进行加权运算，最终得到所述预定时长内的语音业务质量评估结果。

一种语音业务质量评估装置，包括：第一处理模块和第二处理模块；

所述第一处理模块，用于针对待评估的、采用自适应多速率AMR编码方式的语音业务，每经过预定时长，则将获取到的、所述预定时长内生成的无线网络参数发送给所述第二处理模块；

所述第二处理模块，用于根据接收到的无线网络参数确定所述预定时长内是否发生了速率模式切换；如果否，则按照固定速率的方式确定出所述预定时长内的语音业务质量评估结果；如果是，则针对所述预定时长内出现的每个速率模式，分别按照固定速率的方式确定出该速率模式对应的、所述预定时长内的语音业务质量评估结果，并通过对各速率模式对应的语音业务质量评估结果进行加权运算，最终得到所述预定时长内的语音业务质量评估结果。

可见，采用本发明所述方案，针对AMR编码方式的特点，即速率模式可能会发生切换，提出了通过对固定速率下的评估结果进行加权运算，以得到变速率下的评估结果的评估方式，该方式从AMR原理以及AMR速率模式切换机制出发，因此能够获得准确的评估结果。

附图说明

图1为本发明语音业务质量评估方法实施例的流程图。

图2为当P的取值为4时，确定每个C/I值对应的速率模式的示意图。

图3为本发明语音业务质量评估装置实施例的组成结构示意图。

具体实施方式

针对现有技术中存在的问题，本发明中提出一种语音业务质量评估方案，适用于对采用AMR编码方式的语音业务质量进行评估，能够得到准确的评估结果。

为了使本发明的技术方案更加清楚、明白，以下参照附图并举实施例，对本发明所述方案作进一步的详细说明。

图1为本发明语音业务质量评估方法实施例的流程图。针对待评估的、采用AMR编码方式的语音业务，每经过预定时长，则可按照以下方式进行一次处理。