[发明专利]数据渠道选择方法和数据处理平台

说明书

技术领域

本申请涉及网络技术领域，特别是涉及一种数据渠道选择方法和数据处理平台。

背景技术

电子数据渠道是为了满足客户实时服务的需求，降低营业前台服务压力和服务成本，而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道，它以互联网技术和通信技术为基础，将产品的销售与服务数字化，让客户借助终端设备，可自助定购产品、获取服务。

以电子支付渠道为例，一般来说，和第三方支付平台对接的金融机构可能有数十家，每一家向第三方支付平台提供至少一个支付渠道。在用户需要使用支付渠道进行支付时，全部显示所有支付渠道供用户选择，或者随机选择一部分支付渠道进行显示，而将另一部分隐藏到浮层中。然而，不论上述哪种方式，都不能对用户起到很好的引导作用。

例如，当支付量很大时，特别是有时候网站促销活动会突然引发支付量的暴增，然而每个金融机构对业务量的支撑能力不同，如果用户不了解支付渠道的使用情况而同时请求一家网站进行支付时，则该渠道将有大量的支付请求，超过该机构的最大容量时，就会影响该机构系统的稳定性，甚至导致雪崩，所有的业务都无法付款。而同时，另外的支付渠道却有可能因无用户选择或用户数较少而处于空闲。这种不均衡的支付渠道使用，不仅可能导致系统资源浪费，还可能造成系统崩溃，使用户无法快速方便地进行支付，造成用户使用体验下降。

可见，目前需要本领域技术人员迫切解决的一个技术问题就是：如何均衡使用数据渠道，提升用户使用体验。

发明内容

本申请提供了一种数据渠道选择方法和数据处理平台，以解决现有数据渠道使用不均衡，导致系统资源浪费或系统崩溃的问题。

为了解决上述问题，本申请公开了一种数据渠道选择方法，包括：数据处理平台获取渠道选择数据，所述渠道选择数据包括以下至少之一：用户历史行为数据、渠道的稳定容量、渠道的最大容量、活动运营数据、和渠道健壮度数据；根据获取的所述渠道选择数据，使用与所述渠道选择数据相对应的选择规则选择数据渠道，所述选择规则包括以下至少之一：用户行为规则、渠道稳定容量规则、渠道最大容量规则、活动运营规则、和渠道健壮度规则，其中，所述用户行为规则用于指示根据所述用户历史行为数据选择数据渠道，所述渠道稳定容量规则用于指示根据渠道的当前使用量和所述渠道的稳定容量的关系选择数据渠道，所述渠道最大容量规则用于指示根据渠道的当前使用量和所述渠道的最大容量的关系选择数据渠道，所述活动运营规则用于指示根据所述活动运营数据获取对应的渠道归属对象设定的运营活动，根据所述运营活动选择数据渠道，所述渠道健壮度规则用于指示根据所述渠道健壮度数据获取对应的渠道归属对象的数据处理成功率，根据所述数据处理成功率选择数据渠道；显示选择的所述数据渠道。

优选地，当所述选择规则包括多个时，所述选择规则具有优先级；所述根据获取的所述渠道选择数据，使用与所述渠道选择数据相对应的选择规则选择数据渠道的步骤包括：所述数据处理平台根据获取的所述渠道选择数据，按照所述选择规则的优先级，依次使用与所述渠道选择数据相对应的所述选择规则选择所述数据渠道。

优选地，所述显示选择的所述数据渠道的步骤包括：按照所述选择规则的优先级，将与所述渠道选择数据相对应的所述选择规则选择出的相应的数据渠道进行排序并显示。

优选地，所述按照所述选择规则的优先级，将与所述渠道选择数据相对应的所述选择规则选择出的相应的数据渠道进行排序并显示的步骤包括：按照所述选择规则的优先级，将与所述渠道选择数据相对应的所述选择规则选择出的相应的数据渠道进行排序；按照所述排序的次序，从选择出的所述数据渠道中选择设定数量的数据渠道进行显示。

优选地，所述数据渠道选择方法还包括：将未被选中的数据渠道隐藏到浮层中，或者，不显示未被选中的数据渠道。