[发明专利]终端的远程操作系统以及远程操作方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种对通过公共通信网络连接的用户终端进行远程操作的远程操作系统以及远程操作方法。

背景技术

近年来，通过将连接于公共通信网络的便携式终端连接到Web服务器等，向用户提供各种服务。尤其是智能手机(高功能手机)的出现使已往向个人电脑提供的高级服务能够在手机上得以利用。

因此，为了最大限度地利用这种高级的Web服务和智能手机的高级的功能，用户需要熟知智能手机的设定操作和功能。而且，对操作不习惯的用户刚开始设定终端时，往往会因将不该删除的设定信息删除掉或设定得不得当而发生错误。

针对这种问题，有如下的已知的解决方案。通过从系统对用户终端进行远程操作，从远程设定用户终端或从远程指导用户。例如，在专利文献1(日本专利文献，特开2011-018333号公报)和专利文献2(日本专利文献，特开2010-268497号公报)中公开了在服务器一侧取得被支持的每个顾客的屏幕信息并在服务器中显示该屏幕信息从而实现远程操作的技术内容。

发明内容

然而，指导用户终端的设定和使用方法的目的之外，还有希望从远程操作用户终端的要求。例如，智能手机里通常存储有个人的联络方法和银行帐号以及密码等个人信息，当丢失该智能手机时，就会出现这些个人信息将被别人看到的问题。于是，在这种情况下，人们希望能够从远程删除智能手机里存储的个人信息。然而，在专利文献1和专利文献2中，以用户能够操作作为用户终端的智能手机为前提，并没有提到丢失时的问题的解决方法。

作为这一问题的解决方案可以设想如下方法。当从远程对智能手机进行指定的操作时，通过预先在智能手机里存储指定的程序并从远程进行某种触发操作来起动该指定的程序并执行该指定的程序所实现的功能。然而，这种情况只能执行预先存储起来的指定的程序的功能，因此远程操作具有局限性而且方便性也差。

本发明是鉴于上述问题而提出的，其目的在于提供一种远程系统以及远程操作方法，该远程系统以及远程操作方法在终端的远程操作中，即使接受远程操作的用户不能操作用户终端也能够使该用户终端执行没有预先存储在用户终端里的程序。

本发明提供如下的解决方法。

有关第一个特征的发明是提供一种用户终端，其中，所述用户终端具备：一访问模块，该访问模块，与有无用户的操作输入无关，通过公共通信网络接收远程消息并访问该远程消息中所记载的访问地址的远程服务器；以及一程序执行模块，该程序执行模块，与有无用户的操作输入无关，执行在所述访问目的地的远程服务器读出的程序。

根据有关第一个特征的发明，用户终端，与有无用户的操作输入无关，通过公共通信网络接收远程消息并访问该远程消息中所记载的访问地址的远程服务器，并且，与有无用户的操作输入无关，执行在访问目的地的远程服务器读出的程序。

因此，在用户终端的远程操作中，即使接受远程操作的用户不能对用户终端进行操作也能够使该用户终端执行没有预先存储在用户终端里的程序(即，在远程服务器读出的程序)。

有关第一个特征的发明，在发明的分类上不仅对系统，在方法上也具有相同的作用和效果。

有关第二个特征的发明是提供一种由用户终端和远程服务器构成的远程系统，其中，所述用户终端具备：一访问模块，该访问模块，与有无用户的操作输入无关，通过公共通信网络接收远程消息并访问该远程消息中所记载的访问地址的远程服务器，同时将识别该用户终端的终端ID发送给所述远程服务器；以及一程序执行模块，该程序执行模块，与有无用户的操作输入无关，接收并执行在所述访问目的地的远程服务器被处理为能够发送的程序，所述远程服务器具备：一程序选择模块，该程序选择模块接收从所述用户终端发送的终端ID，根据该终端ID识别该用户终端的通信服务商或终端机种中的至少一个，并选择适合该识别结果的程序，以便能够向所述用户终端发送。

因此，在用户终端的远程操作中，即使接受远程操作的用户不能对用户终端进行操作也能够使该用户终端执行没有预先存储在用户终端里的程序(即，在远程服务器读出的程序)。

有关第二个特征的发明，在发明的分类上不仅对系统，在方法上也具有相同的作用和效果。