[发明专利]以金融账户凭证为检票依据的电子票务系统和方法

权利要求书

1.一种提供安全便利的购票、检票、退票、挂失补办和反欺诈报销票据自助打印服务的电子票务系统和方法，可用于各种售票检票服务、客房包厢预订、餐饮业网上订购、商业机构会员制消费、医院诊疗服务网上挂号预约等各种交易的网上付费和完成认证及其他服务的网上排队预约，其特征在于以金融账户凭证(11)作为检票依据。

2.如权利要求1所述的电子票务系统和方法，其特征在于所述金融账户凭证(11)包括：存折、银行卡等具有唯一序列号的金融账户实物凭证和与金融账户绑定的指纹、虹膜、面像、掌纹等生物特征。

3.如权利要求1所述的电子票务系统和方法，其特征在于所述电子票务系统包括：金融账户凭证(11)、金融服务商网上支付系统(12)、金融客户信息数据库(121)、网上票务销售系统(122)、票务交易记录数据库(123)、票务发售商票务管理系统(13)、票务数据库(131)、电子票客户信息数据库(132)、检票装置(14)和金融服务商ATM机(15)。

4.如权利要求3所述的票务交易记录数据库(123)和电子票客户信息数据库(132)，其特征在于内部储存的电子票客户信息(21)必须包括金融账户凭证信息(211)和票面信息(212)。

5.如权利要求4所述的电子票客户信息(211)，其特征在于其所包括的金融账户凭证信息(211)是指金融账户实物凭证的唯一序列号或与金融账户绑定的指纹、虹膜、面像、掌纹等生物特征的信息，票面信息(212)是指所购票务服务的序列号(例如车船次、航班次、座位号、包厢号或房间号等都包括在内)、时间和时限等信息。

6.如权利要求1所述的电子票务系统和方法，其特征在于所述方法的售票、检票包括以下步骤：

一、使用者凭金融账户凭证登录金融服务商的网上支付系统，向金融服务商提交购票请求。

二、金融服务商在确认使用者有相应支付能力后，向票务发售商转达使用者购票请求，并根据票务发售商事先要求提供使用者的相关信息，该信息必须包括作为检票依据的使用者金融账户凭证的信息(例如银行卡号或与金融账户绑定的生物特征信息)。

三、票务发售商将购票请求信息和使用者信息与票务数据库进行比对，如满足售票条件，则接受购票请求并向金融服务商回复相应票面信息，同时更新票务数据库，并将使用者金融账户凭证信息和票面信息绑定成电子票客户信息写入电子票客户信息数据库；如不满足售票条件，则拒绝请求并告知金融服务商原因。

四、金融服务商在接到票务发售商回复后，如购票请求被接受，则完成购票款从使用者账户到票务发售商账户的转账，而后将使用者的消费记录写入票务交易记录数据库，并告知使用者所需票面信息；如请求被拒绝，则转告使用者原因。

五、在票面信息约定时限内，使用者在检票装置上出示金融账户凭证(例如银行卡或指纹等生物特征)。检票装置读取金融账户凭证信息，并将其与电子票客户信息数据库内信息相比对，只要有相同信息则认为通过检票。如有需要，检票装置还可提示使用者相应票面信息。

7.如权利要求1所述的电子票务系统和方法，其特征在于所述方法的退票包括以下步骤：

一、退票者在退票时限以前凭金融账户凭证登录金融服务商网上支付系统，提出退票请求。

二、金融服务商向票务发售商转达请求。

三、票务发售商票务管理系统验证退票请求，如接受则告知金融服务商并更新票务数据库和电子票客户信息数据库；如拒绝则告知金融服务商原因。

四、如退票请求被票务发售商接受，则金融服务商在金融客户信息数据库内完成扣除手续费的资金转账并更新票务交易记录数据库后，将相关信息告知退票者；如被拒绝则转告退票者原因。

8.如权利要求1所述的电子票务系统和方法，其特征在于所述方法的挂失补办包括以下步骤：

一、补办者在挂失补办时限前向金融服务商提出挂失补办请求。

二、金融服务商验证请求，根据实际情况为客户提供补办金融账户实物凭证、提供代用凭证或更改客户金融账户绑定生物特征服务。在提供代用凭证(该凭证序列号仍可被自动检票装置读取)和更改客户金融账户绑定生理特征服务时，金融服务商应同时向票务发售商提出更新电子票客户信息数据库相关数据的请求并提供新凭证信息。

三、票务发售商根据金融服务商请求和新凭证信息完成电子票数据库更新，并通过金融服务商转告补办者。