[发明专利]基于数据挖掘技术的客户生命周期实现办法

权利要求书

1.基于数据挖掘技术的客户生命周期实现办法，其特征在于其是以选取交易额和客户利润作为特征变量，可根据历史交易额和客户利润信息自动进行客户生命周期模式描述的软件系统的实现方法。

2.根据权利要求1所述基于数据挖掘技术的客户生命周期实现办法，其特征在于：包含如下组件：数据库——用以存储各种数据；客户端软件——用以用户录入客户信息，历史交易信息，利润信息等；数据库访问组件——用以访问数据库的接口；智能分析系统——用以根据历史交易额和客户利润信息自动进行客户生命周期分析。

3.根据权利要求1所述基于数据挖掘技术的客户生命周期实现办法，其特征在于：将客户生命周期分为考察期，形成期，稳定期，退化期。