[发明专利]封包障碍查测系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种封包障碍查测系统，具体而言，涉及一种监控通话双方通话行为的封包障碍查测系统。

背景技术

网络电话(voice over internet protocol；VoIP)是一种通过因特网(internet)技术来实现的电话通讯。过去网络电话多半使用于公司的企业网络(intranet)以利用同一个网络提供数据和语音的服务，网络电话由于具有低通话成本、低建设成本、优良的通话质量等特性，随着网络科技日渐普及以及跨境通讯数量大幅提升，其未来发展可被视为传统电信业者的强力竞争者之一。

网络电话的概念为将发话端(caller)的语音信号经过数字处理、压缩编码打包、通过网络传输、接着解压缩、将数字信号还原成语音信号，让受话端(callee)听到声音。在打包过程中，将特定时长的编码化后的语音信号予以组合，再依照实时传送协议(real-time transport protocol；RTP)所规定的音频和视频的标准数据包格式封装成语音封包，或称为RTP封包。此外，目前网络电话所采用的协议标准为会话发起协议(session initiation protocol；SIP)，是一种应用层的点对点协议，会话发起协议与其它如实时传送协议合同工作，一般而言，SIP仅涉及电话通讯的信令(signal)部分，即传输经打包的实时传输协议流，RTP封包本身才是语音或视频的载体。

另外，对于网络电话的障碍查测技术而言，通常将障碍查测装置设置于SIP服务端以便管理，但是，由于SIP服务端须同时处理所有用户的请求，因此较难针对特定用户观察其通话状态，然而，若将障碍查测装置设置于客户端，又会因为客户端通常不具备相关技术，纵使能观察该用户的封包状态，亦无法自己解决该障碍。因此，如此仅能观察单方(客户端或服务端)的封包的查测技术，若发生发话端及受话端两客户端双方通话中断、或者两方仅一方听得到声音但另一方听不到声音的情况时，往往无法查测出障碍点是在服务端、发话端或受话端。

因此，若能提供一种应用于网络电话的障碍查测系统，能够查测通话双方的封包状态，以避免产生语音单通或通话中断的情形，为网络电话技术的一大改进。

发明内容

为解决背景技术的种种问题，本发明提供一种封包障碍查测系统，得以查测通话双方的封包交换的处理状态。

本发明的封包障碍查测系统，包括：发话端；受话端，与该发话端之间通过网络进行语音封包的交换；话务启动服务端，用以接收该发话端所发送的信令封包，以建立该发话端与该受话端之间的联机，使该发话端与该受话端通过该联机交换该语音封包；以及障碍查测平台，设置于该话务启动服务端对该发话端与该受话端之间建立联机的语音封包交换路径上，用以监控该发话端、该受话端与该话务启动服务端之间的该信令封包及/或该语音封包以进行障碍查测。

此外，该发话端及该受话端分别具有网关器，且该障碍查测平台包含注册模块，该注册模块将产生语音封包交换障碍的发话端或受话端的网关器从该服务端改注册至该障碍查测平台。

再者，该障碍查测平台还包含记录模块及分析比对模块，该记录模块用以记录该发话端、该受话端与该服务端之间的该信令封包及/或该语音封包，该分析比对模块用以对该信令封包及该语音封包进行分析比对以取得封包障碍的发生位置、封包障碍发生的时间或封包传送状态。

相比于现有技术，本发明是在该话务启动服务端对该发话端与该受话端之间建立联机的语音封包交换路径上设置障碍查测平台，以监控该发话端与该受话端双方的通话行为，即记录或分析信令封包和语音封包，进而达到封包障碍查测的目的，解决以往仅能观察单方封包的技术缺陷。

附图说明

图1A及1B绘示了本发明的封包障碍查测系统的架构图；

图2绘示了本发明的封包障碍查测系统的方块图；以及

图3为本发明的封包障碍查测系统执行障碍查测处理的流程图。

【主要组件符号说明】

10    网络

21    发话端

22    受话端

23    话务启动服务端

24    障碍查测平台

241   记录模块

242   分析比对模块

243   注册模块

g1、g2、g3  网关器

FW    防火墙

S201～S206  步骤

具体实施方式