[发明专利]记录日志的信息处理设备及其控制方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种记录表示操作历史的日志的信息处理设备及其控制方法。

背景技术

传统上，图像处理设备为了立即解决发生在该设备中的异常(错误)，大多具有用于记录并保持表示操作历史的日志信息的日志记录存储区域。

然而，在一些情况下，即使检测到异常，这种设备也不停止，而是继续工作。在这种情况下，日志记录区域由于发生异常之后的日志信息记录而溢出，由此所需的日志信息被丢失。特别地，在即使一些功能由于发生错误而变得不能使用但其余功能通常仍可使用的多功能化图像处理设备中，记录区域容易溢出。可以通过使用例如辅助存储装置扩展日志记录区域来解决这种问题，但这导致成本增加。

对此，例如，日本特开平05-197597号公报公开了如下技术：按时序对日志信息进行覆盖记录或者以错误类型为单位对日志记录区域进行分割，由此防止日志信息的丢失。

另一方面，如今在办公环境中使用的图像处理设备通常不仅具有扫描功能和复制功能，还具有诸如网络打印功能、用于将所扫描的电子数据存储到介质的扫描到介质(Scan-to-Media)功能、以及用于进行用户认证来限制允许使用设备的用户的登录功能(log-in function)等的各种功能。当将日本特开平05-197597号公报所公开的日志记录技术应用于经常利用多功能图像处理设备(更一般地为信息处理设备)的办公环境时，出现以下问题。

例如，在根据上述的日志记录技术以错误类型为单位对日志记录区域进行分割的情况下，在仅发生限定类型的错误的状况下，出现没有有效利用针对其它错误类型的日志记录区域部分的问题。在按时序对日志信息进行覆盖记录的另一情况下，不能选择性地保护与正发生的错误的类型相对应的类型的日志信息。因此，不能确保将调查错误原因所需的日志信息保持在日志记录区域中。

发明内容

本发明提供一种能够将表示操作历史的日志信息(日志)按时序覆盖记录在日志记录区域中且能够将与发生错误的操作有关的日志信息有效保持在日志记录区域中的信息处理设备及其控制方法。

根据本发明的第一方面，提供一种具有用于存储日志的存储单元的信息处理设备，所述信息处理设备包括：确定单元，用于当所述信息处理设备中发生了错误时，基于所述错误的类型来确定要保护的日志的类型；以及控制单元，用于进行控制，以使得在所述信息处理设备中发生所述错误之后在所述存储单元中存储新的日志的情况下，不擦除所述存储单元中已存储的日志中的、具有由所述确定单元确定出的类型的日志。

根据本发明的第二方面，提供第一方面所述的信息处理设备的控制方法，所述控制方法包括以下步骤：(a)当所述信息处理设备中发生了错误时，基于所述错误的类型来确定要保护的日志的类型；以及(b)进行控制，以使得在所述信息处理设备中发生所述错误之后在所述存储单元中存储新的日志的情况下，不擦除所述存储单元中已存储的日志中的、具有在所述步骤(a)中确定出的类型的日志。

利用本发明，在按时序对表示操作历史的日志信息进行覆盖记录的情况下，可以有效保持与发生错误的操作有关的日志信息。

通过以下参考附图对典型实施例的说明，本发明的其它特征将变得明显。

附图说明

图1是示出根据本发明的一个实施例的图像处理设备的控制器单元的结构的框图；

图2是示出表示错误类型和要保护的日志类型之间的关系的表的图；

图3是示出日志记录处理的流程图；以及

图4是示出在日志记录处理中进行的要保护的日志记录区域设置处理的细节的流程图。

具体实施方式

以下将参考示出本发明优选实施例的附图来详细说明本发明。

图1以框图示出作为根据本发明的一个实施例的信息处理设备的图像处理设备的控制器单元的结构。

如图1所示，控制器单元110连接至作为图像输入装置的读取器单元200、作为图像输出装置的打印机300、LAN 600和公共线路(WAN)650。

控制器单元110包括配置在系统总线117上的CPU 111、RAM 112、操作单元I/F 116、网络I/F 120、调制解调器121和IC卡槽122。