[发明专利]一种基于销售点终端设备的自动管理系统

权利要求书

1.一种基于商家的销售点终端设备的自动管理系统，包括：

员工管理模块，其用于根据预定规则生成至少一个员工队列，以用于所述商家的内部管理或顾客服务；

资源管理模块，其用于监控和更新所述商家的各类商品的库存信息，还用于维护和更新所述商家的各个顾客的相关信息；

用户接口模块，用于实现所述员工管理模块和资源管理模块与用户之间的信息交互。

2.根据权利要求1所述的自动管理系统，其中，所述预定规则包括：根据所述商家的各个员工的上班时间，生成至少一个员工队列，其中，每个队列中的员工的顺序与他们的上班顺序相同或相反。

3.根据权利要求1所述的自动管理系统，其中，所述各个顾客的相关信息包括消费历史记录，所述员工管理模块还用于，基于一个顾客的消费历史信息，生成与该顾客相对应的至少一个员工队列。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的自动管理系统，其中，所述员工管理模块将生成的至少一个员工队列提供给所述用户接口模块；

所述用户接口模块还用于，生成一个图形用户界面，其中包含所述至少一个员工队列。

5.根据权利要求1所述的自动管理系统，其中，所述用户接口模块还用于，接收来自外部的队列输入信息，并将其提供给所述员工管理模块；

所述员工管理模块还用于，根据所述队列输入信息，调整所述至少一个员工队列中的员工的先后顺序。

6.根据权利要求1所述的自动管理系统，其中，所述员工管理模块还用于记录所述商家的各个员工的权限信息，

所述用户接口模块还用于获得使用所述自动管理系统的员工的标识信息，并将其提供给所述员工管理模块；

所述员工管理模块还用于，基于所述员工的标识信息，查询该员工的权限，并将查询到的该员工的权限提供给所述用户接口模块；

所述用户接口模块还用于，基于所述员工的权限来为所述员工生成各级图形用户界面。

7.根据权利要求1所述的自动管理系统，其中，所述员工管理模块还用于记录所述商家的各个员工的对图形用户界面的使用偏好，

所述用户接口模块还用于获得使用所述自动管理系统的员工的标识信息，并将其提供给所述员工管理模块；

所述员工管理模块还用于，根据员工的标识信息，查询该员工对图形用户界面的使用偏好，并将其提供给所述用户接口模块；

所述用户接口模块还用于，基于所述员工对图形用户界面的使用偏好，生成一个表现该员工的图形用户界面使用偏好的图形用户界面；

其中，该员工对图形用户界面的使用偏好包括以下各项中的至少一项：项目的显示尺寸、项目在图形用户界面中的显示位置。

8.根据权利要求7所述的自动管理系统，其中，所述员工管理模块还用于监视所述商家的各个员工对图形用户界面的特定操作，并根据该特定操作，调整所记录的相应员工对图形用户界面的使用偏好。

9.根据权利要求1所述的自动管理系统，其中，所述资源管理模块用于根据顾客的消费信息和/或所述商家的商品购入信息来更新所述商家的各类商品的库存信息，还用于在一类商品的库存量低于预设的该类商品的库存阈值时，通过所述用户接口模块进行与外部的信息交互。

10.根据权利要求9所述的自动管理系统，其中，所述各类商品的库存信息包括至少一个顾客托管的商品的库存信息。

11.根据权利要求1所述的自动管理系统，其中，所述各个顾客的相关信息包括以下各项中的至少一项：消费历史记录、性别、年龄、社会身份；

所述用户接口模块还用于，接收一个顾客的身份标识，并将其提供给所述资源管理模块；

所述资源管理模块还用于根据所述顾客的身份标识，查询该顾客的消费历史记录、性别、年龄、社会身份中的至少一项信息，并将查询所得的结果提供给所述用户接口模块；

所述用户接口模块还用于，根据所述查询结果，生成一个与所述顾客相对应的图形用户界面。

12.根据权利要求11所述的自动管理系统，其中，所述用户接口模块根据所述查询结果所生成的图形用户界面包括以下各项信息中的至少一项：向所述顾客推荐的商品；向所述顾客推荐的服务。