[发明专利]基于服务器和客户端架构的信息收集系统及方法

权利要求书

1.一种基于服务器和客户端架构的信息收集系统，其特征在于，包括：

初始化设置模块，用于完成对系统内其他模块的管理和配置，控制意见消息源的接入和系统的初始化；

意见消息自适应收集模块，用于根据预先针对每个客户端的意见消息所要收集的类型而设置的意见消息收集模板，完成对客户端的意见消息源所提供的意见消息内容的收集；

意见收集管理模块，用于管理所述收集的意见消息内容组成的消息输入队列；

网络通信自适应模块，用于根据具体的网络环境设备和客户端实际所在的位置决定所述意见消息内容在广域网或局域网中进行传输，将所述意见消息内容传输至服务器；

异常处理模块，用于负责在异常情况出现时通知服务器，并采取相应的处理措施；

数据挖掘模块，用于对来自各客户端的意见消息内容进行组合，应用并行计算、并行处理、神经元网络、模型化算法进行处理，从中得到服务器用于向特定客户端群体或个体进行定向个性化的决策信息；

意见消息存储模块，用于保存收集获取到的不同的客户端的意见消息内容，并利用所述数据挖掘模块进行意见消息分类处理管理；

意见消息自适应服务模块，根据意见消息内容的不同类型陈述或描述，向服务器的统计器上传数据，由服务器做出处理。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述的初始化设置模块是以服务器和客户端为基础进行初始化处理，提供了针对有线网络接入方式和无线网络接入方式的稳定性优化处理。

3.根据权利要求1或2所述的系统，其特征在于：

所述的数据挖掘模块收集和处理大量各客户端的意见消息内容的数据，对这些数据进行分析，发现其数据模式及特征，然后发现设定客户、消费群体或组织的类型，并进行不同类型的分类数据的存储。

4.根据权利要求1或2所述的系统，其特征在于：

所述的异常处理模块中，设置异常处理级别，分为可重复投入意见和非重复投入意见两种异常级别，设置是否允许重复投入意见及其允许投入的数量，对不同的异常级别采取相应的处理措施。

5.一种基于服务器和客户端架构的信息收集方法，其特征在于，包括如下步骤：

(1)收集客户端的意见消息内容的数据；

(2)将所述的意见消息内容的数据通过网络自适应向服务器传输，所述传输是利用网络通信自适应模块实现数据传输，所述的网络通信自适应模块根据具体的网络环境设备和客户端实际所在的位置，决定采取的方式以实现数据的无序发送和有序接收；

(3)所述的服务器对接收到的意见消息内容的数据进行缓冲存储，并利用数据挖掘模块对接收到的意见消息内容的数据进行处理分类。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于：

所述的步骤(2)中，客户端的意见消息内容的数据并行地通过所述的网络通信自适应模块发送到服务器，服务器有序地正确地处理意见消息内容的数据所形成的意见消息队列。