[发明专利]用于提供语音分析服务的方法和系统及其装置

说明书

技术领域

本发明涉及一种移动通信服务，尤其涉及用于基于分层语音分析分析处于通话状态的用户的语音并且提供分析结果的方法和系统。

背景技术

通常，在听人的语音时，人类能够在某种程度上判断这个人的情绪状态。例如，在人兴奋或生气时，他/她的语音的平均节距变得高于平常，并且尽管他/她说一个由与平常相同的词构成的句子，句子中的平均节距变得更快。并且，因为语音变得更大声，能量在与平常相同的环境中变得相对更高并且平均能量变得相对更快。

基于这个事实，关于用于识别人类语音以理解情绪状态的爱的检测技术的研究在活跃地进行中。爱的检测技术包括情绪状态识别技术，根据情绪状态识别的信号处理技术，或者应用技术。涉及爱的检测技术的现有技术已经取得专利权或者尚在申请中，例如“情绪识别方法以及灵敏性生成方法、装置和软件”(韩国专利申请No.10-2003-7003615)，“用于根据手机(mobile)上的感觉提供声源以及具体化的方法”(韩国专利申请No.10-2003-0081299)，“利用小波变换在语音中的情绪识别”(韩国专利申请No.10-2002-0026056)，“用于表现用户情绪的玩偶”(韩国登记(Registration)No.20-0313090-0000)或“能够表达人的情绪的配件”(韩国登记No.20-0301592-0000)。

最近，有一件标题为“具有谎言搜索功能的携带式电话机及其搜索方法”的发明(韩国登记No.10-0381970-0000)，其通过谈话者的语音识别检测谎言。该发明诱导谈话者在舒适的气氛中说话并且判断谈话者的话的真实性。

然而，上述现有技术的情绪分析是通过主观判断或用户设置做出的，并且因此其分析结果不是客观的。并且，没有提出对于爱的检测结果的建议或克服当前状态的方案。

同时，随着移动通信技术的发展，提供了超出简单的语音通信功能的各种附加的服务。换句话说，除了语音通信或短消息服务，移动通信服务供应者开发了各种附加的服务例如，个人化的回铃音服务、通话背景声服务、蜂鸣(singing)服务或音乐邮件，并且为移动通信订户提供所述附加的服务。进一步地，随着移动通信技术的发展，已经建立了第三代移动通信网络(例如，W-CDMA(宽带码分多址移动通信系统)网络或HSDPA(高速下行分组接入)网络)以便以高速传送大容量的数据，这超出了传统的语音通信服务并且允许在主叫用户和被叫用户用电话说话的同时直接相互看到他们的脸的视频通信。

然而，当前采用爱的检测技术的移动通信附加服务还没有提供。

发明内容

本发明设计成解决现有技术的问题，并且因此本发明的目的是提供用于提供语音分析服务的方法和系统，其基于分层语音分析分析处于通话状态中的用户的语音并且以各种方式提供情绪分析结果，及其装置。

为了达到上述目的，根据本发明的第一方面用于在通信网络中提供语音分析服务的方法，包括根据主叫终端的通话连接在主叫终端和被叫终端之间建立通信信道；对通过建立的通信信道从被叫终端传送到主叫终端的被叫用户的语音实时执行分层语音分析以提取被叫用户的情绪状态信息；并且将提取的被叫用户的情绪状态信息实时传送到主叫终端。

以及，根据本发明的第二方面，用于在视频通信网络中视频通信过程中提供语音分析服务的方法，包括根据主叫终端的视频通信通话连接在所述主叫终端和被叫终端之间建立视频通信信道；对通过所述建立的视频通信信道从所述被叫终端传送到所述主叫终端的被叫用户的语音实时执行分层语音分析以提取所述被叫用户的情绪状态信息；将所述提取的所述被叫用户的情绪状态信息转换成可视数据；并且通过所述视频通信信道将所述转换的可视数据以及要传送给所述主叫终端的所述被叫用户的视频传送并且显示给所述主叫终端。

以及，根据本发明的第三方面用于在通信网络中提供语音分析服务的方法，包括接收来自主叫终端的用于所述语音分析服务的通话连接；将所述语音分析服务的模式信息通知所述主叫终端并且接收响应所述通知的选择；在主叫用户选择练习模式的情况，将虚拟对方和练习方法通知所述主叫终端并且来自主叫终端的接收响应所述通知的选择；根据由所述主叫用户选定的所述虚拟对方和练习方法接收来自所述主叫终端的所述主叫用户的语音；并且对所述主叫用户的所述接收的语音执行分层语音分析以提取语音分析结果，并且将所述提取的语音分析结果实时传送到所述主叫终端。