[发明专利]一种告警信息的处理方法及装置

权利要求书

1.一种告警信息的处理方法，其特征在于，包括以下步骤：

预置能够影响特定主体正常运行的告警信息类型，其中包括核心告警和专业告警，所述核心告警为特定主体自身发生故障所产生的直接影响所述特定主体正常运行的告警信息，所述专业告警为特定主体以外其他主体发生故障所产生的间接影响所述特定主体正常运行的告警信息；

设置所述核心告警和专业告警之间以及专业告警之间相互有影响的关联关系以及满足告警关联条件的优先级，建立告警关联关系表；

获取告警信息，并判断所获取的告警信息是否为能够影响所述特定主体正常运行的类型，保存判断结果；

根据所述告警关联关系表，对能够影响所述特定主体正常运行的告警信息类型的告警信息进行告警关联性计算，获取根源告警信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述特定主体为用户设定需要监控的设备或者业务。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，用户根据不同时期的需要或者已有的经验来预先设置影响该特定主体运行的告警信息类型。

4.如权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，当所获取的告警信息的告警标题或告警类型中存在预先设置的关键词时，则获知所获取的告警信息为能够影响所述特定主体正常运行的类型。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括步骤：

根据所述根源告警信息和预先存储的与负责根源告警维护部门的映射关系，向根源告警信息对应的维护部门发送告警通知。

6.一种告警信息的处理装置，其特征在于，包括告警信息类型预置单元、告警关联关系设置单元、告警信息获取单元、告警信息判断单元、获取根源告警单元，其中，

告警信息类型预置单元，用于预置能够影响特定主体正常运行的告警信息类型，其中包括核心告警和专业告警，所述核心告警为特定主体自身发生故障所产生的直接影响所述特定主体正常运行的告警信息，所述专业告警为特定主体以外其他主体发生故障所产生的间接影响所述特定主体正常运行的告警信息：

告警关联关系设置单元，用于设置所述核心告警和专业告警之间以及专业告警之间相互有影响的关联关系以及满足告警关联条件的优先级，建立告警关联关系表；

告警信息获取单元，用于获取告警信息，并保存告警信息；

告警信息判断单元，用于根据从告警信息类型预置单元获得的影响特定主体正常运行的告警信息类型，判断从告警信息获取单元所获取的告警信息是否为能够影响所述特定主体正常运行的类型，保存能够影响所述特定主体正常运行类型的告警信息；

获取根源告警单元，用于根据告警关联关系设置单元得到的告警关联关系表，对从告警信息判断单元获得的能够影响所述特定主体正常运行的告警信息类型的告警信息进行告警关联性计算，获取根源告警信息。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述特定主体为用户设定需要监控的设备或者业务。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，当所获取的告警信息的告警标题或告警类型中存在预先设置的关键词时，则获知所获取的告警信息为能够影响所述特定主体正常运行的类型。

9.如权利要求6至8中任一项所述的装置，其特征在于，还包括一个告警通知单元，用于根据根源告警信息，向相应的维护部门发出告警通知。